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倪云华:创业过程中,面对矛盾升级这一问题,合伙人该如何面对?

倪云华:创业过程中,面对矛盾升级这一问题,合伙人该如何面对?

作者: 云华商业频道 | 来源:发表于2019-09-16 14:41 被阅读0次

    2016年12月29日,在这个公历闰年的尾巴,百度宣布全资收购北京受教信息科技有限公司。它的创始人“李叫兽”李靖则携其二十多人的团队入驻百度,25岁的李靖更是直接成为百度的副总裁,刷新了李明远29岁上任百度副总裁的记录,成为百度史上最年轻的副总裁,一时风头无两。

    然而,好景不长,2018年4月18日下午,李靖在公众号内宣布已从百度离职,而这据他进入百度仅仅不到一年半的时间。一时间,众人哗然,纷纷猜测李靖离职的原因。其中,很多人认为李靖的离职和其对人际关系的不适当处理有着极大关系。

    初出茅庐的李靖空降百度副总裁,自然难以让他人信服,与百度老员工的接触上,不可避免会产生矛盾。在百度一年多的时间里,应届毕业生年龄的李靖高管之路荆棘颇多:李靖掌管的广告创意部是一个新生部门,需要做的管理工作细碎繁琐,但李靖并不想把工作重心放在管理上,于是百度为李靖配备了专门的PMO(项目经理)。

    第一个为李靖担任PMO的是崔磊,但由于双方因某种原因没有相处融洽,两人很快产生了矛盾,之后崔磊转岗。2017年5月,李靖迎来了自己的第二任PMO邓华北,之后广告创意部勉强步入正轨,上线了第一个产品。

    然而情况并没有就此好转,在2018年1月中旬,一封内部邮件显示,广告创意部门研发产品的相关数据均为负增长。最终广告创意部门整体绩效被判定为差,面临改组裁撤的命运。最终,在2018年4月,李靖正式离开了百度。李靖在百度的经历,仿佛是一场烟花,迅速升空又迅速消逝。

    当然,对于李靖离职的真实原因众说纷纭,现在我们也已经无从考证,但上述看法至少可以给我们一个重要启示:在合伙过程中,矛盾永远不可避免,人际问题也是我们在进行合伙创业时常常需要面对的一个重要问题,想要破解必须通过自身的能力表达与时间的验证。这一矛盾在我们在进行合伙创业时也可能出现。

    西少爷创始人对簿公堂、真功夫兄弟反目、罗辑思维散伙等一系列典型的案例都告诉我们:合伙创业是把双刃剑。我们想象中的创业是有福同享有难同当,但现实生活中,存在这样理想的状态只有少数。

    合伙创业是一个长久而又复杂的过程,其间难免会出现各种各样的问题,几乎所有的创业者都在所难免。各行各业中常常会出现创始人与合伙人之间因为矛盾,而导致分道扬镳的事件,如果矛盾不能被合理的解决,任由其升级,最终只能使合伙人关系破裂。

    从哲学的角度来看,矛盾被定义为一种对立统一的关系,存在于一切事物中并贯穿事物发展始终。简而言之,矛盾时无处不在,无时不有的。哲学中很多原理,虽然深奥,但却十分具有指导性的意义。

    创业过程中,面对矛盾升级这一问题,合伙人该如何面对?不如按照哲学中的逻辑进行对症下药。

    1.承认矛盾

    合伙创业本身就具有不确定因素,合伙人无法预测未来公司会发展什么样,创业过程中会出现什么样的问题。正是因为存在着这些不确定的因素,合伙人之间的期望值不同,也无法提前预防各种问题出现。

    合伙人之间本身观念不同、行为做事方式也各有不同,所以只要有合作就必然会有矛盾,这也是合伙创业的一个必然规律。因此,当矛盾出现时,合伙人要做的就是敢于正面的承认矛盾存在,不要因为估计合伙人之间的兄弟情义、朋友友谊而不敢揭露矛盾、回避矛盾。这样只能将矛盾越埋越深,最终为公司埋下一颗炸弹。

    合伙创业出现任何矛盾都属于正常现象,只有有经历风浪的企业,才能根深蒂固的发展。合伙人只有承认矛盾存在的事实,才能找到正确的解决方案,避免矛盾不断升级恶化。

    2.控制情绪

    遇事冷静是每个创业者需要具备的基本素质,不论遇到什么事情,学会控制自己的情绪冷静思考,才是处理问题最正确的状态。人们常说“冲动是魔鬼”,合伙人如果无法控制住自己的情绪,会导致做出错误的判断和决策。

    而对于一个企业而言,一个错误性的判断或决策,轻则影响合伙人之间的关系,重则影响到整个企业的发展。站在大局的角度思考,面对矛盾升级合伙人一定要控制自己的情绪,切忌不要情绪化做事,否则会造成无法挽回的局面。

    3.全面分析矛盾

    分析矛盾产生的原因,是解决矛盾的重要环节。哲学中常常利用两分法对矛盾进行全方面的剖析,为的就是防止片面性的看待问题。面对矛盾升级,合伙人同样可以借鉴这样的做法找到矛盾产生的根源。

    两分法就是用一分为二的观点看问题,既要看到矛盾产生有利的一面也要看到不利的一面。例如合伙创业过程中,出现因股权分配而产生矛盾时,聪明的合伙人往往会见到矛盾的两面性。

    一方面如果不能合理的解决股权分配将会导致合伙人之间关系破解甚至影响企业的发展,另一方面产生这样的矛盾体现出企业现有的股权分配是不合理的,问题的出现正好指导合伙人该做好股权分配的事宜。

    因此,当矛盾升级时合伙人需要进行全方位的分析,是公司合伙制度不完善,还是人员分配不细致等等。不要将产生矛盾的原因固定在小范围内,只有深入剖析矛盾才能找到对策,同时预防下次再出现同样的问题。

    4.考虑是否继续合作

    矛盾升级的表现是合伙人之间已经达到了水火不容的状态,如果长期下去会对公司的发展造成一定危害的。此时,理性的合伙人会思考,彼此是否还有合作的可能性。如果矛盾长期的不到解决并不断升级恶化,那么最终只能导致两败俱伤,这是任何一个创业者都不愿意看到的局面。

    因此,当矛盾发展十分严重的地步时,合伙人应该思考,到底为了公司大局的利益选择退让,还是保障自己的利益协议退伙,再者是分析继续合作的利弊……想清楚这些问题之后,合伙人心中自然会有一个合理的答案。

    俗话说“快刀斩乱麻”,如果找不到最合理的解决方案,不如直接选择和平散伙,长期拖延下去之后只会让合伙人彻底失去耐心和信心。矛盾恶性循环下去,只能导致双方损失惨重,得不偿失。

    任何矛盾的出现都会伴随着散伙的风险。对此,就事论事尽快修补合伙人之间的关系,是避免矛盾升级的有效的方式。一个创业团队只有互相信任,和平相处才能促进企业稳定的发展。

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