【今天学习了什么】
【媛创读书会】《沟通的艺术》一,如何正确的全面理解沟通?沟通的错误认知
①沟通越多不见得越好。
容易钻牛角尖。对此深有体会…我曾经跟一个朋友一直就两个人的关系进行了多次沟通,企图达成内心想要的平衡。结果,两个人的关系反而崩了。一段失败的友情和多场次失败的沟通。那时候多运用的语言是:
我觉得你……
我觉得你应该……
你怎么看?……
②意思不在字眼里
这点,我想提出自己的看法。有些人说话的时候可能就喜欢说弦外音,话里有话,指桑骂槐,正话反说…听一个人说话还得根据场合,心情去理解他说话的内容…啧啧…
③成功的沟通并不代表彼此了解
成功的沟通只能说明彼此的沟通目标达成了,而且~彼此都能正确理解对方说话的内容~
④沟通不会解决所有的问题
的确,问题会延生问题~问题是解决不完的哈哈哈~但是,良好的沟通可以解决沟通不良带来的问题~(这类问题占据了生活当中的大部分)
唉?突然想问一下:
良好的沟通能否缓解一定的紧张的医患关系问题?
我觉得有点难…哈哈哈~毕竟,医生和病人对于病理的认知水平赤果果摆在那呢~彼此无法理解如何沟通?就算医生再怎么苦口婆说…
从来不会小看一个人思维的固执程度…啊,跑题了,收!
全书分位三部分:看入人里,看自己;看出人外,如何倾听;看人之间,怎样改善沟通氛围。
我对第三部分的兴趣是最大的,因为是最需要的。但是前两个部分是必经之路。
沟通的四个阶段
㈠觉醒期:幡然醒悟,哦~自己需要学习 (自己停在这个阶段很久了…)
㈡笨拙期:开始尝试练习。
㈢熟练期:运用
㈣整合期:化为本能反应~
沟通的重要性
①被孤立得不到沟通的人会产生心理压力延生健康问题
②沟通是一个生存技能,建立关系的重要方式
③沟通是生理需求
沟通高手的特质
①拥有多样性的行为反应
②有挑选恰当行为的能力
③表现行为的技巧
④认知的复杂程度(能不能用多元的角度去揣测)
⑤同理心
⑥自我监控
【联系实际】
我是一名教师,还是蒙台梭利教师…深深懂得沟通的重要性。跟家长沟通,跟同事沟通,跟孩子沟通。如果沟通没有做好,会妨碍工作的正常进行,给事业带来影响。而且,沟通得当,可能会影响一个家庭,可能会影响一个孩子。
自认表达能力尚可,但是沟通能力确实有待提升。
在日常生活工作中,常常会遇到这样的问题:对方以他的认知水平和思维习惯去理解你说话的内容。心理学上有个定义叫:选择性感知。所以这容易导致了他人会对自己的误解。很无力也很无奈。
所以,需要去学习沟通的艺术。看自己,看别人,然后改善沟通氛围。
希望通过对沟通的艺术方面的刻意学习,能够提升自己沟通的能力。完善跟家人的沟通,完善跟学生的沟通~
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