几年前,很少有人听说过OKR(目标和关键结果)。如今,世界各地成千上万的组织已成功采用了该框架,并辅以数百篇文章的介绍。但是,最重要的问题仍然悬而未决:OKR的作用是什么?
什么是OKR?
要了解OKR是,让我们先来看看什么OKR真的是。OKR有两点不同:(i)这是一种构造目标的方式;(ii)这是一种目标管理方法。您会在网上找到的某些信息令人困惑,因为人们倾向于不区分两者。
(i)OKR作为构建目标的一种方式
您几乎可以将任何目标构造为OKR。在组织或团队中,当您经常与数十个或数百个其他人协作时,清晰度非常重要。将目标构建为OKR需要花费更多的时间和精力,但好处是您可以清楚自己的意图。
(ii)OKR作为目标管理方法
OKR还是一种方法论或框架,可以帮助您在团队或组织中运行成功的目标管理程序。OKR框架是一组最佳实践,规定了成功的目标管理计划的所有要素,例如,设定目标的频率,设定目标的级别(例如公司,团队)以及是否使所有目标目标透明。
我必须同时使用两者吗?
不可以。您可以决定将组织中的目标构造为OKR,但不采用OKR方法。您也可以决定采用OKR方法,但不将目标构造为OKR。
OKR方法有什么用?
现在我们知道,OKR是一种构造目标的方法,而将目标作为OKR来构造的好处就是意图的明确。我们也知道OKR是一种目标管理方法。但是,还不清楚OKR作为一种方法的目的是什么。
粗略地说,OKR方法可用于两个不同的目的:(i)管理个人绩效,或(ii)管理您的业务绩效。
(i)使用OKR管理个人绩效
这更像是一个HR用例。它以您的员工为您的OKR计划的起点,并回答以下问题:既然我们拥有所有这些员工,那么他们的目标(OKR)应该是什么?
在这种情况下,您的OKR通常非常注重输出,而您的OKR绝大多数将是个人OKR或个人发展OKR。在此用例中,OKR成为员工绩效管理工具,个人是其中的重点,并且常常使OKR成为确保员工在执行经理想要他们做的事情的工具。
(ii)使用OKR来管理您的业务绩效
该用例侧重于使用OKR带领您的组织和团队迈向理想的未来。不以您的员工为起点,但以您的组织为起点。组织有雄心壮志,他们的最终雄心通常体现在他们的使命和愿景中。OKR弥合了当今现实与理想未来之间的鸿沟。
为了使您的组织到达想要的位置,它需要诸如人员之类的资源。为了明智地分配资源,需要领导和领导。这个方向和领导力来自公司和团队的OKR。这些OKR传达了每个人需要去的地方,优先事项是什么以及每个人的进展情况。这些OKR可以帮助您使员工与组织目标保持一致。
尽管个人目标仍有空间,但这些个人目标会定义某人需要做什么才能帮助公司或团队实现其OKR。描述您将要做的事情的此类个人目标就是我们所说的倡议。OKR可以衡量您期望的结果,而仅衡量它们并不能帮助您实现目标。只买磅秤也不会使你减肥。因此,至关重要的是您的OKR必须获得此类倡议的支持。
为了帮助人们充分发挥潜能,并充分利用您的资源,您需要创建一个人们可以表现良好的环境。这意味着,除其他外,您需要带领他们走向成功,需要给他们指示方向,并向他们展示对他们的团队和公司而言最重要的事情。这正是该用例的用途。
结论
我们已经看到,区分OKR(作为构建目标的方式)和OKR(作为目标管理框架)之间的区别很重要。确定目标作为OKR,可以使您更加清楚自己的真实意图。目标管理框架OKR可以用于2个不同的目的。在开始使用OKR方法之前,重要的是首先确定您打算将其用于什么。
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