更新你的天性

开始做“一文一书”这个系列，每周一更，把一本书的精华浓缩到一篇文章中去，既可以督促自己读书写字，也能帮助读者花更少的时间获取更多知识，这么有趣的事我可以做100年。第一本是《高效能人士的七个习惯》，作者史蒂芬.柯维，阅读指数5星（满分5星）。

        这本书匝一听像是成功学鸡汤，实则不然。成功学是典型的魅力成功论，讲究运用熟练的技巧驰骋职场；柯维则提倡品德成功论，技巧只是表现在外的冰山一角，真正决定性的是人的本质，也就是隐藏在冰山下的那80%。它更像是一张地图，一种思想，用流行的说法或许应该叫思维方式，可以帮助我们找到很多问题的解决思路，我本人已经深有体会。

        书中提出了一个成熟模式和七个习惯。

        成熟模式是说人们的成长过程，是由依赖到独立，再到互赖。

       依赖期的人靠别人来实现愿望；生理上无法独立的人需要别人帮助；情感上不能独立的人，其价值和安全感都来自他人的看法，无法取悦别人便会极度沮丧；智力上无法独立的人需要他人帮忙思考和解决生活中的大小问题。

       独立期的人单枪匹马打天下；生理上可以自食其力；情感上信心十足，不因他人好恶而影响自我价值评价；智力上有自己的思想，兼具想象、思考、创造、分析、组织与表达能力。

       互赖期的人群策群力实现最高成就。生理上可以自力更生，但也明白合作会比单干更有成效；情感上能充分认识自己的价值，但也知道爱心、关怀以及付出的必要性；智力上懂得取人之长，补己之短。

    为了从依赖期进入独立期，再到互赖期，柯伟教人培养七个习惯，即：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。

        第一个习惯积极主动，是七个习惯的基础。积极主动除了要求对自己的选择负责之外，还提出一种重要理论：人在刺激和回应之间存在一个自由选择的空间。消极被动的人，外部刺激与回应之间没有空间，刺激一来就立即本能回应；表现出来就是非常易怒，经常不由自主的火气上脑，说一些过分的话，事后又后悔不已。积极主动的人会将外部刺激与自己的回应互相分离，在这段空间之内根据自我意识、想象力、良知、独立意志做出恰当的选择，然后在对外部刺激做出回应。

        第二个习惯是以终为始。我们做任何事都是经过两次创造而成的，第一次是在头脑中构思，第二次是付诸实践。以终为始是说先在头脑中构建出愿景和目标，然后倒推回起点，如果成立就去做，不成立就不做。很多人都对未来浑浑噩噩没有想法，仅凭感觉做事，陷入窘境后又抱怨老天的不公。这就是因为开始之前没有在头脑中进行一次创造。做项目的人都知道，项目管理的第一步就是要确定目标，做事尚且如此，做人不是更应该要有目标吗？人生目标的话题太沉重，以终为始的运用在日常生活中的例子也随处可见。比如你想让孩子养成收拾房间的习惯，明知道命令与呵斥只能是口服心不服，不但达不到目标甚至会更糟，那就不能这样做呢，需要另外想办法。

        第三个习惯是要事第一。要事第一首先要有独立意志，优先处理重要紧迫、重要不紧迫的事务，避免陷入不重要紧迫、不重要不紧迫的事务之中，必要时勇敢说“不”。另一个高效能的秘诀是授权。这是个老生常谈的话题，相信都有自己的理解。

        前三个习惯着重培养独立自主的人格，实现个人成功；后面的习惯着重培养独立而互赖的人格，独立是互赖的基础，由个人成功进入公共成功。开始之前，柯维引入了“情感账户”的概念。银行账户是把钱存进去，以备不时之需。情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈和信用；反之，粗鲁、轻蔑、威逼和失信等等，会降低情感账户里的余额，到最后甚至透支。并给出了六种投资方式：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱。

       第四个习惯是双赢思维。虽然我们嘴上都说双赢思维，其实并不真正理解其含义，双赢思维并不是生意双方都有利可图，而是一种利人利己的人际交往模式。双赢的精髓是信用，即情感账户。没有信用，双方只能妥协，因为信任，彼此才能坦诚相待，互相交流、发挥创造性。总想在争论中战胜对方的人，就不是双赢思维的践行者，而是赢/输思维；一味压抑自己委曲求全的人属于输/赢思维；两败俱伤是输/输思维；独善其身是单赢思维。双赢思维认为，如果不能达成双赢，那就好聚好散。

       第五个习惯是知彼解己。与孙子的“知己知彼”看着像，实则完全不同。知彼解己的强调的是先理解对方，再解释自己。大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应，要么说话，要么准备说话，企图用自己的经历理解别人的生活。其实遇到分歧，首先要倾情聆听，以同理心去理解，然后再讨论。所谓同理心，并不是设身处地的为别人着想，而是别人怎么想我就怎么想。你妈觉得你冷，是你妈设身处地的为你着想，同理心则是你不冷你妈就觉得你不冷。

       第六个习惯是统合综效。向情感账户投资，建立信任；以知彼解己为技巧，先理解别人，再阐述自己；以统合综效为交往方式，消除分歧找到解决方案，最终达到双赢的目标。统合综效的精髓是尊重差异，取长补短，寻找最优的第三条路，而且越有差异越有力量。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。自以为是的人总以为自己最客观，别人都有所偏颇，其实这才是画地为牢。完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑，问题不在于逻辑，而是心理使然，习惯四、五、六的成功关键，不是智力问题，而是情感问题。

       第七个习惯是不断更新。习惯七是讲个人产能，为了保护并优化你所拥有最重要的资产---也就是你自己，需要从四个层面更新你的天性，那就是：身体、精神、智力、社会/情感。每个层面都很重要，平衡好四个层面的更新，才能取得最理想的效果。

       读完《高效能人士的七个习惯》，我本人深受启发，我就曾因为不懂得以终为始而辨不清方向，因为没有理解朋友而损失了情感账户，因为执着于诠释观点而陷入赢/输模式，这本书对于我而言可谓恰逢其时，希望对朋友们也能有所帮助。