案例：
中午闺女哭着打来电话。
我：“宝儿，怎么哭了？听起来你很伤心？”
孩子哭：“嗯。”
我：“我能感受到你很委屈，说说看发生了什么？”
闺女继续哭着：“奶奶说我。”
我：“嗯，奶奶说你让你感到委屈了。”
闺女：“嗯”
我：“说说看是什么原因说你了？”
闺女哭着说：“我背不下来”
我：“嗯，妈妈听你哭的好伤心，感受到你一定很委屈。”
闺女：“嗯，老师让背诵课文，今天不会背诵就要抄20遍，我抄不完，我说今天住奶奶家，放学就抄，就可以节省回咱家路上的时间了，奶奶又不让。”
我：“嗯，不让你住奶奶家，你担心写不完罚抄，很着急很难过。”
闺女：“嗯，是啊，那么多遍我根本写不完。”
我：“嗯，是啊，写那么多遍肯定要很久才能完成，心里很委屈，要是妈妈肯定跟你一样。”
闺女：“嗯。老师让背诵，我根本背不下来，我读了20分钟只能记住第一句话，其他的我都背不会。我就是不会背。”
我：“嗯，听起来你背不下来很着急。”
闺女：“嗯，是，我背不下来也不想抄20遍，抄20遍我也不会。”
我：“嗯，好的可以不抄20遍。”
闺女：“嗯”
我：“老师罚抄是要你们会背课文，那我们把课文背诵会就可以了。”
闺女：“我背不下来，我怎么背都背不会。”
我：“嗯，听起来你很不乐意背课文。”
闺女：“嗯，我就是背不会，读了很多遍也背不下来。。”
我：“嗯，我记得你背诵歌词的时候特别快，一会就能记住很长的内容，你的记忆力很棒呢。背课文应该也没问题呢。”
闺女：“嗯，是我喜欢唱歌，我就能特别快的记住。可是我讨厌背课文，我就是背不下来。”
我：“嗯，是的。老师让你马上把课文背下来肯定是不太容易，要是我也背不下来。但是我猜老师一定不是今天才要求的背诵课文，应该是很早就布置了作业，你没有重视没当回事儿。”
闺女迟疑：“嗯，是，上周让背的。”
我：“嗯，你提前没有读，现在肯定是不容易背下来。但老师的要求是背诵下来的。那你想想有什么办法？”
闺女：“我就是不想背。我不背”
我：“嗯，你不喜欢就不做，那不背是什么结果？是你希望的吗？”
闺女：“那我不抄罚抄，我下周二背下来。
我：“嗯，下周二背会可以，你可以不抄20遍，但需要抄2遍。”
闺女：“我一遍都不抄”
我：“闺女，我知道你一遍都不想抄，老师是什么时候安排的背诵？”
闺女：“是上周，但是课文太长了。”
我：“闺女，是的，上周已经安排了，今天你并没有完成。你可能需要抄写2遍提升一下自己了。”
闺女：“嗯，行，我抄两遍，下周二再找老师背。”
我：“嗯，好的。闺女，想想你如何快速的把课文背下来？”
闺女：“嗯，不知道。”
我：“你喜欢就会记忆特别快，那就把课文当成你喜欢的事儿。你可以用青微老师讲的记忆方法来背诵，可以把课文想的有意思的背下来……”
闺女：“我不想听了，你太烦人了。”
我：“嗯，好吧，我不说了。你休息会，中午先不背了。”
分析：今天能够一直很耐心的聆听孩子，及时猜测她的感受，并为孩子解决了罚抄的困扰，舒缓了情绪。最值得嘉许自己的是，之前听到孩子有情绪，还是因为没有完成老师的作业要求，我是非常生气的，我一定不会很有耐心听孩子讲话，我一定首先指出孩子的错误。但这次特别有耐心陪伴孩子，接纳允许她的一切。
需要提升的是：最后省去提示她如何背诵的方法。减少唠叨和更多的话题。
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