简化人际关系，可以用几个人小组取代做一个模型，会发现人们之间的沟通有六种模式，它们是：退缩、仪式、活动、消遣、游戏、亲密。人们用这六种模式渡过人际互动的时间，将自己的时间进行结构化。
退缩：
一个人心理或肢体上退出人群，进入自我幻象的世界。
比如，课堂里沉默无语的学生，他们非常文静，有时候会觉得他们像有超级能力的变种人一样在使用隐形能力，也会按照老师的要求做事，也不会违规，但是他们在教室里好像不存在一样，跟集体没有关系。
好的情况是他们在默读或反思自己感受、想法，那么坏的情况是他的身体在教室，他的心开始神游，沉浸在他自己建构的美好世界里。
再比如，职场人士A跟一群同事在吃饭，同事们都在讨论刚才会议上的事情，A却神游想到自己还房贷的事，这样可以避免被拒绝的风险，拒绝交流，拒绝发生人际关系，还可以避免卷入某些职场人事风波。
退缩这种方式，充满了自我安抚，经常退缩的人像儿童一样会在自己构建的王国里面建立一个安抚储存场地，通常可以叫做安抚银行，给自己使用。长期如此不利于建立真实的人际关系。
仪式：
在沟通中女性往往会收到这样的应答：你今天好美丽呀，你今天穿的裙子颜色真艳丽，非常符合你个人气质等等。
在沟通中男性往往会收到这样的应答：那有你这么有钱，你好有才华之类的。
那么可以看得出来仪式就是一种单纯固定的沟通，是一种可以预期的。
A：你好吗，你最近怎么样。
B：我很好。我一切都好。
过一段时间依然是：
A：你好吗，你最近怎么样。
B：我很好。我一切都好。（问候仪式）
仪式对好多人来说非常安全，对其他人无承诺不承担不履行不会深层次进入人际关系中，对发生仪式之间的人来说是一种保持人际关系的方式。
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