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(175天)《组织的力量》学习笔记020: 亚马逊的隐性曲线

(175天)《组织的力量》学习笔记020: 亚马逊的隐性曲线

作者: 凤凰刘江波 | 来源:发表于2022-08-09 21:53 被阅读0次

    贝索斯在开启亚马逊的第二曲线之前,首先调整的并不是业务,而是组织。

    一、亚马逊的使命没有变化,愿景有了变化。
    1997年,亚马逊的愿景是让客户在这里找到她们想在网上购买的任何东西。
    2019年,亚马逊的的愿景是满足消费者、卖家、内容创建者,以及开发人员和企业的不同需求,从全品类电商,成为内容服务平台,最终赋能所有商业平台,服务全球、全人类。

    二、亚马逊的价值观没有改变,但有了迭代和发展。
    1997年亚马逊的价值观以“客户至上”为主。
    2019年,亚马逊的价值观已达到14条:
    主人翁意识、
    创新并保持简单、
    学习并充满好奇心、
    招聘并培养最优秀的人、
    坚持高标准、
    富有全局观、
    节俭、
    赢得他人信任、
    深入细节、
    交付成果等等。

    三、企业文化指引增长飞轮战略的形成
    第一个增长飞轮;无限选择;
    第二个增长飞轮:最低价格;
    第三个增长飞轮:快速配送。
    这三个飞轮环环相扣,保持正常运转,使亚马逊的业务实现持续增长。

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