一年前，阿呆带小朋友报了一门兴趣班，一次性交了两年的费用，在双减的大政策下，为了优惠还是没遵守一次缴费不超过三个月的规定。最近，授课老师换的是一个不如一个，机构在原本就不大的空间又增加了另外的机构，让教学空间变得拥挤，人员密度倍增。
经家庭商议，决定上完一年的课程，后面一年的课程退掉。找出合同合计了一下，按照实际两年缴费额减去当时一年缴费额，就是第二年的实际费用，扣掉合同规定的退费10%违约金，剩下的就是要求机构退还费用。
当天和机构销售人员协商，未果。原因是销售人员认为要减去一年费用的原定价，这个比一年缴费额多了不少，需要和机构领导请示。
经过一个晚上的思考，为什么要退课？因为认为机构教学质量和环境变差了。那为什么合计的时候还要按自己退费交违约金？或许是为了顺利退课吧。既然协商未果，那何不争取自己的利益，换个角度协商呢。
所以，第二天，机构领导希望协商解决。阿呆单刀赴会，提出三点退课理由：1.教学质量变差，教师变动频繁，教师是否具备资质？2.教学环境变差。在同样的空间增加了另外的培训机构，挤压教学空间，环境吵杂像菜市场。3.调课随意。不与家长沟通以通知的形式调课，家校矛盾突出。同时提出退费要求：按照实际两年缴费额减去当时一年缴费额，就是第二年的实际费用，也就是具体退费额。机构以总部和分部关系等，在校长和销售人员的双簧表演下，提出退费：按照实际两年缴费额减去当时一年缴费额，再扣掉合同规定的退费10%违约金，剩下的就是能够退还费用。阿呆想：这不就是昨天自己提出的方案吗，只是当时一年费用比自己记得的数额大了那么一点，不是很多。
阿呆再次提出：违约金是要计算。但机构不能提供高质量的教学条件，是为违约，退款额应该是第二年费用的基础上，加机构违约金。因为合同未规定机构违约的违约金比例，提出按同等的比例。即10%作为违约金。校方提出总部按合同退的额度和阿呆提出的差距比较大，需要再咨询其他校区再定，再次无果。
阿呆提出最大让步就是双方都不算违约金，退还第二年费用。并表示希望能够协商解决，不要通过第三方机构把问题扩大化，影响机构间接影响其他学员。
真是：马善被人骑，人善被人欺。自己的利益要懂得争取，有理有据保障自己的权益，同时得饶人处且饶人。
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