七擒孟获的故事很多人都知道，这个故事非常经典，对于我们职场的销售工作来说也是非常有启发。
我们今天来看诸葛亮第一次擒拿孟获。南中出现了叛乱，诸葛亮需要去平叛，而且还必须是彻底平叛，如何彻底的平叛呢？可以通过什么方式？
诸葛亮如何平叛南中叛乱？南中叛乱的本质是什么？南中叛乱的主体是什么？南中叛乱最后归根结底就是孟获的叛乱，南中叛乱=孟获的叛乱，问题就是如何评定孟获的叛乱呢？参军马谡禁言，心战为上，兵战为下，以攻心为主。诸葛亮也是采纳了这个建议。如何攻孟获的心呢？以什么方式为主呢？评定叛乱的本质是什么？如何让孟获信服呢？
平叛肯定需要打仗的，单纯的靠最谈判肯定效果不好的，所以平叛需要从战争上下工夫，如何打仗才能够有效的收获孟获呢？以什么方式呢？诸葛亮需要在战争中表现蜀汉的实力与强大，让南中的人看到，他们最后归顺的是一个强国，不是一个小国。
经过第一次的战争之后，孟获并不服气，因为诸葛亮在开始的时候就是定下了要以心战为主的模式，所以在孟获提出不服的时候，诸葛亮就放了，不服就放，直到打到你服为止。就这样，勤与放就进行了。
从这里我们能够学到了什么？
做一件事情之前，一定要考虑清楚事情的来龙去脉，不要去看表面，看问题的本质，看问题的主要诉求是什么，我们需要针对主要的诉求进行解决。就是在职场销售中找到客户的主要需求，这样我们才可以更好的针对性满足客户需求，从而拿下客户。
如何用在职场销售中呢？
这样的事情很多发生在客户投诉的事情上，很多投诉并不是产品或服务的原因，他是有所指，所谓醉翁之意不在酒而已。我以前就遇到一个客户，因为欠钱，我去催款，他就直接提产品反应不好，已经坐了这么久，不好现在才发现吗？其他地方反应都很好的啊，所以，这是客户想拖延货款，从侧面给予压力。这个时候不能乱，想为什么现在提出这个问题？由什么导致的？搞清楚这个之后才可以更好的去解决问题。
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