可获得性启发偏差

今天看了一下“可得性启发偏差”的知识。它的主要内容就是指人们更偏向于被自己思维中更容易得到的一些观点所影响，进而影响自己直观判断。

比如，人们在思考这么一个问题，“火车或者飞机哪一种交通出行方式更为安全”。很多人的第一感觉应该会是火车出行更安全，但实际上是飞机出行更加安全。这就属于一种可获得性启发偏差。因为相比于火车出事的相关报道，飞机失事的会引起媒体以及人们的更加广泛关注。所以相比于火车失事的新闻，飞机失事的新闻对人们来说造成的影响也就更深，所以就会使人们在思考这个问题时得到错误的结论。

可得性启发偏差在人们思考很多问题时经常会遇到。可得性启发偏差的存在，会使人们形成一种错误的固有认知，进而做出和事实相悖的行为。

那我们应该如何来避免这种认知的偏差呢？我觉得其实在进行产品功能思考时候，或者很多时候在会议中收集证据所采取的“头脑风暴”方法就有助于减少这一认知偏差。即在思考的时候，充分的发散自己的思维，把各个方面的观点和方法都思考到，即使这个观点看起来很荒谬，只需要大胆的列举出来即可。把这些观点罗列出来之后，要看一下这些观点是否都是因为它容易获得的所以被列举了出来。进而去挖掘一些平时在自己的大脑思维深处比较难获得的一些观点，比如从一些相反的或者对立的角度去看这个问题，是否能够得到一些不同观点的论证。同时审视一下这些观点，是否是因为出现在自己最近接触的某些书籍或者文字当中，所以造成了这些观点更易得。又或者是这些观点曾经在你的人生道路上，对你的人生某些重大选择起到了了一定的作用，所以这些观点对你而言也就衬托的尤为正确，使你产生了一些比较强烈的情绪，进而影响到你的客观判断，所以才会有了这样的认知。只有这种方方面面尽进行思考的观点，或者有个方面翔实数据进行论证的观点，才更有可能避免偏差的存在。