公司的等级制
大型的、等级过度森严的公司,大幅衰退——20世纪80年代的美国电话电报公司(AT&T)和国际商用机器公司(IBM) 就是典型的例子,它们成了规模更小、反应更敏捷、更具灵活性的竞争者的牺牲品。
商学院教授、企业经营顾问和信息技术专家,都肯定高度分权管理公司的优点。
有人称,在21世纪,大型的、等级制的公司将彻底被新的组织形式即网络所取代。
权力集中的、专制的公司走向衰落的原因,同中央集权的、威权主义的国家走向衰败的原因一样:它们无力应对所置身的日益复杂的世界对信息的需求。
恰在全球社会经历从工业生产方式向高科技和以信息为基础的生产方式的转变之际,等级制遭遇危机,这不是一个偶然。
弗里德里希·冯·哈耶克在五十年前的一篇经典文章中提出过,集权化的等级制企业,在信息处理方面的问题,而为此文奠定基础的则是路德维希·冯·米塞斯(Ludwig vonMises) 的一篇批评社会主义的作品。为了掌控治下的一切,独裁统治者需要有足够的信息和知识来决策。
在农业社会中,君主统治农民只需要掌握骑术、剑术、一些政治统驭术,并知道如何向当地主教祈福,大概就足以将权力专于一身。但随着经济的发展并且经济活动变得更加复杂,实现统治所需要的信息以几何指数增长。现代治理需要专门的技术,这些知识不可能尽为统治者所掌握,因此他必须事事依赖技术专家,从武器设计到财政管理。并且,经济运行过程中产生的信息,其绝大部分都在局部流转。一个很明显的例子就是,假如有供应商提供质量低劣的铆钉,知道此事的多半是铆工,而不是战略规划部门里的经济事务高管或者公司管理层中副总级别的人物。
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