美文网首页
如何调研客户痛点?

如何调研客户痛点?

作者: 贝特甄选 | 来源:发表于2019-03-08 14:44 被阅读1次

调研思路(1)

当你的产品不被客户需要,这是我们必须依靠大数据挖掘客户痛点。

数据搜索法――网页搜索+评论搜索

通过网页搜索客户的痛点,必须要把握准确关键词,简单的理解就是潜在目标客户经常搜索的词,通过短关键词挖掘长关键词。

评论搜索也是这个道理,都是利用互联网的搜索引擎来挖掘客户痛点。

实际操作:

以百度为例,作为消费者想祛痘,就会在百度搜索“祛痘”,这时候下拉框会出现一系列和祛痘相关的关键词。

当你点进祛痘网页,下拉到最下面,还会出现一系列和祛痘相关的长尾关键词。

这些关键词都是互联网上有着同样问题的消费者经常所关注,搜索的。

你可以根据这些关键词的指引,去挖掘客户的痛点。

也可以找到相关的文章去看想祛痘的人所在评论区互动问题。

除了百度,360、搜狗等等都可以用来搜索。

*如果你拿捏不准自己行业的关键词,可以用工具抓取,比如:爱站网,站长工具,金花关键词等等。

调研思路(2)

如果你认为上面的这种方法比较麻烦,也可以直接对微信现有潜在客户,直接进行交流。

一对一咨询法:

这种方法非常的简单、有效。挖掘潜在客户的痛点前提是,你的微信里有一定的潜在客户。

实际操作:

把手机的原有微信卸载,网页搜索微信6.5以下版本。

这是因为微信6.5以下的版本是可以群发一对一红包,简单的讲,你包好一个红包,可以平均的分散给微信的每一个好友,1次可以群发200人。(6.5以上的微信版本是没有这个功能的)

群发红包之后,跟着群发一条咨询信息,信息不要太长,直接切入重点。

因为有红包,99%的人都会领取,领取的人90%都会回答你的问题。(脸皮厚的人很少)

最后,一对一互动就可以。

*这种发红包的方法,还适用于微信对你屏蔽朋友圈的人,激活率非常高。

最后附带一个马斯洛的需求原理,这是人类需求的一个总结。

①生理需求:呼吸、水、食物、睡眠、性等等

②安全需求:人身安全、健康保障、财产所有性等等

③情感和归属的需求:友情、爱情、性亲密等等

④尊重的需求:自我尊重、信心、成就、被别人尊重等等

⑤自我实现的需求:道德、创造力、自觉性等等

相关文章

  • 如何调研客户痛点?

    调研思路(1) 当你的产品不被客户需要,这是我们必须依靠大数据挖掘客户痛点。 数据搜索法――网页搜索+评论搜索 通...

  • 调研问卷的作用

    今天开始做调研问卷。调研问卷的作用就是调研客户的痛点,需求,从而了解目标群体。当然了,填写调研问卷不一定都是准确的...

  • 如何挖掘客户痛点

    伙伴们我们做销售是不是会有一个目的,例如我们每天上班累死累活的目的是为了赚钱,努力成为一个合格的后浪,对吗? 我们...

  • 如何挖掘客户痛点

    如何挖掘客户痛点 客户的痛点,就是需求的本质,一切的购买行为,也都是建立在解决痛点,解决需求上,所以必须要学会挖掘...

  • 如何找寻客户痛点?

    各行各业要打广告和做宣传推广,就一定是从客户的痛点出发,这样你的东西一出来,客户看了就会马上下单购买,因为你的东西...

  • 2020-11-02阅读精进日记

    大师怎么挖痛点呢 1.调研:在这个领域遇到的最大障碍是什么?确认一下 2.编织问题:确定客户,问痛点,排序分项目,...

  • 2022-08-24

    四步找准痛点 李瑞波瑞波友李2022-08-24 21:01发表于辽宁 客户痛点这个话题不新鲜,但如何确认客户痛点...

  • 所谓市场调研

    首先要明确为什么要做市场调研 哪里有痛点,哪里就会有需求。只有做市场调研,充分了解客户的需求,才能让我们的产品更有...

  • 销售技巧

    售需要了解的几个基础知识 1、如何判断客户需求层次 我将客户需求分为3个层次:隐性需求/隐性痛点、需求/痛点、解决...

  • 搞定这三点,业绩不用愁!

    现如今,建材行业总是会遇到以下三个痛点: 1、如何找客户?客户哪里来? 2、如何提高客户成交率?成...

网友评论

      本文标题:如何调研客户痛点?

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/jfurpqtx.html