6.1 明确功能的目的
对内讲效率,对外讲体验,对商业谈转化
对用户(对哪些用户有好处,对那些用户有影响):
增加内容,提升准确度(如选择标签)
减少操作,提升便利性(如推荐入口)
功能补充,提升体验(如发票功能)
对平台(对内部数据、操作人员是否提升了效率):
增加渠道,引入新用户(如分享功能,支持微信登陆)
减少重复的操作(增加教师库--不用每次都黏贴一遍)
数据分层,提示精准度(手机号码验证--安城市群发短信)
对商业(是否提高收入?还是提升了转化率):
拉动付费转化率(两人付费,一人免单)
增加新产品,创新新的收入点(在线订座)
对原有数据做重新组合,提高数据转化率(地图找房)
6.2 明确功能基本逻辑
逻辑是什么
用户的操作过程
数据的流向
难点有什么
6.3 调研相关的产品功能
明确调研目的
观察体验“用户、场景、需求”是否被满足
猜测底层逻辑
分析产品的流程
产品两点和结论
6.4 制定功能方案
提出多种解决方案
梳理各方案的简要业务流程
针对性的分析,选择合适的方案(开发难度/效果/用户场景)
6.5 方案细化
流程细化:梳理流程,增加异常情况
考核指标:上线后如何评定功能点的效果
6.6 原型设计与需求文档
通过业务流程获得页面流程
原型设计(真实场景、真实文案、黑白灰)
完成需求文档(或直接用原型标注解决)
需求评审
6.7 制定运营推广方案
找位置:用户的关键点路径在哪
定内容:匹配用户和场景,制定文案和推广形式
要效果:运营的转化效果如何?后续的计划是什么
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