第二章，七个习惯概论
习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的品性，左右 着我们的成败。
亚里士多德：人的行为总是一再重复，因此卓越不是一时的行为，而是习惯。
品德实质上是习惯的合成。俗语说：思想决定行动，行动决定 习惯，习惯决定品德，品德决定命运。习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
习惯是知识、技巧、与意愿相互交织的结果。知识是理论范畴，指点做什么及为何做，技巧告诉我们如何做，意愿促使想要做。要养成一种习惯，三者缺一不可。
为人和观念的改变是螺旋式向上的过程——为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环也，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧、意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪何护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。
改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。但是这又是幸福的源泉，是生活的目标和规划。幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。
成熟模式图即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。
依赖期以你为核心，你照顾我，你为我的得失成败负责
独立期以我为核心，我可以做到，我可以负责，我可以靠自己，我有权选择
互赖期以我们为 核心，我们可以做到，我们可以合作，我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程
依赖 期的人靠别人来实现愿望，独立期的人单枪匹马打天下，互赖期的人群策群力实现最高成就。
独立远比依赖要成熟，可谓人生的重大成就，但即不是最高成就。只知独立却不懂互赖的人只能成为独个的生产标兵，却与优秀领导或最佳合作者之为的称呼无缘，也不会拥有美满的家庭、婚姻或集体生活。
人生本来就是高度互赖的，想要单枪匹马实现最大效能无异于缘木求鱼。互赖是一个更为成熟和高级的概念。生理上互赖的人，可以自力更生，但也明白合作会比单干更有成效；情感上互赖的人，能充分认识自己的价值，但也知道爱心，关怀以及付出的必要性，智力上互赖的人懂得取人之长，补已之短。
一个能做到互赖的人，既能与人学入交流自己的想法，也能看到他人的知慧和潜力。
效能应包含 两个要素：产出，产能。效能在于产出与产能的平衡。它是短期利益与长期目标之间的平衡。
企业可以买到员工的时间、却 买不到他的心，而心才是忠诚与热忱的根源，你可以买到员工的体能，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力与智慧的源泉。产能要求像对待顾客一样对待员工，他们值得被视为珍宝，因为员工会贡献自己的精华——心和头脑。
产出与产能平衡的原则是效能的精髓，放之四海而皆准。不管你是否遵从，它都会存在。它是指引人生的灯塔，是效能的定义和模式，是七个习惯的基础。
七个习惯是提高效能的习惯。真正的效能基于符合自然规律的永恒不变的原则。
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