“苏格拉底式”的提问一般有四层:“这是什么意思?”“为什么?”“所以呢?”“还有别的可能吗?”
苏格拉底不过是想证明,我们自以为是的观念往往经不起推敲,而真正的智慧,是“自知其无知”。
他们也因此用各自的方式回答了亚里士多德的那个提问:最要紧的问题是,你将如何度过自己的一生?
质疑权力常常是叛逆的开始。陈胜问:“王侯将相,宁有种乎?”女性自我意识觉醒的先驱玛丽·沃斯通克拉夫特(Mary Wollstonecraft)问:“卢梭(Jean-Jacques Rousseau)先生所宣扬的人人生而平等,如果不包括占人类一半的女性,还算不算真正的平等?”
法国启蒙主义思想家伏尔泰说:“我用来判断一个人的,是依据他提出的问题,而不是他给予的答案。”
科学家爱因斯坦说:“一个人提问的能力比回答的能力更重要。”当代管理学大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)最津津乐道的,就是和客户之间的问答,不断启发对方找到真正的愿景和使命。
史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)不断追问团队的问题是:“这就是你能做到的最好了吗?”
“电车难题”(Trolley Problem)是一个伦理领域的思想实验:一辆电车高速行驶无法停下,而它前方的两条轨道上各有一个人和三个人,请问你会怎样搬动道岔?在任何一种选择都会造成伤害的时候,你依据什么做出选择?
美国编剧大师罗伯特·麦基(Robert McKee)写道:“只有天才而没有手艺,就像只有燃料而没有引擎一样,只能像野火一样暴烈燃烧,但结果却是徒劳无功。”写作的秘密在于不断地写作,提问的秘密在于不断地提问。我强烈地意识到:提问是认知与沟通的语言方法论。而且提问是一种底层能力,每个人都用得上。
【备注:案例】
我一直认为,在采访和沟通中固然需要临场应变与发挥,但事先扎实的“功课”才是真正靠谱的朋友。简单做过一个统计,每次专访前,我都要阅读十万到二十万字的书籍和资料,以期对受访者和他所在的专业领域有基本的了解。有时,看一本书并不保证能够产生一个好问题,但起码让我避免了十个愚蠢的问题。这也让我自觉不自觉地始终在学习,积累下来的阅读量有上千本书。当然,研究本身并不是目的,它就像食粮,喂养的是想象和创新。
提问的注意事项:
采访者要考虑提问的结构:首先,要找到主线,贯穿整个采访的脉络是什么?提问与提问之间有什么内在逻辑和联系?其次,提问是有其背景和参照的。如何为观众带来故事背后的“意义”或“意味”,就需要把一个人和一件事放到一个更大的图景中,揭示其代表性和相关性。
抓住生命中的每一丝渴望
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