中国式项目管理

项目管理一词诞生三十多年，自传入中国以来，就深深地打上了“中国特色”的烙印。我们这个民族，从来就是长于鉴赏，并善于领悟。在“师夷长技以制夷”的过程中，不断发展和形成了自己的风格。下面我就来谈谈几个感受。

阶段不同，重点不同

根据标准的项目管理流程，进度、质量、成本等相关要素，应该在每个阶段都要进行管理和改进，争取达到该阶段的最优。这样，项目进展到最后，很多结果就水到渠成了。而国内的大部分项目却不是这样。在项目初期的时候，拼命地压缩成本；项目中期的时候，玩命地追赶进度；项目要量产的时候，无底线地讲究质量。他们忘了，这三个互相方面，其实是互相影响的，而且影响很深刻。如果压缩研发成本，资源投入不足，进度和质量自然受影响。如果压缩BOM成本，使用自身质量就较差的部品，调试周期和质量也会存在潜在风险。当进度成为主要因素的时候，质量就会被挤到悬崖边。而当质量一夫当关的时候，其他因素就无路可走。所以，如果不系统考虑，不在每个阶段都平衡这三个要素，而是分阶段割裂开考虑，项目的结果可想而知。把项目组各成员和干系人弄得鸡飞狗跳还是小事，最终项目的目标也会大打折扣。

三个特点：边设计，边开发，边修改

不知道是不是这个民族太过实用主义，一旦我们想好要做一件事情，恨不得三天就要做出来。“人有多大胆，地有多大产”。这种急功近利的思想，使得在项目需求还没有论证清楚，设计方案还没有充分论证的情况下，就急急忙忙地绘图纸，开模具，做样品，写代码。做到一半的时候，才发现需求偏了，方案错了，样品白费了，代码无用了。于是推到重来，但是项目进度却要求“后墙不倒”。项目组被逼到了崩溃的边缘。更常见的现象是，项目变更频繁，导致工作反复。“狼来了”的故事不断重演，执行层面有时甚至会消极怠工，因为不知何时，“狼又来了”。项目变更中的大多数是需求变更，每当这时，大家都想把需求输入方（通常是悲催的产品经理）和变更一起扔进大海喂鱼。

对于快速变化和用户需求捉摸不定互联网产品（网站，APP等），这种边设计、边开发、边修改的方式，也许并没有太大问题，因为它的更改边际成本非常低。前一秒改完，后一秒就可以发布上线。这种快速迭代的方式，反而更能试探和捕捉未知的用户需求。但是，对于大多数制造实物和协作复杂的工程类项目，修改和切换的周期和边际成本都非常高。频繁的变更只会导致无止尽地成本投入，进度拖期，质量风险增加。

虽然，要求项目一开始就把所有的需求定义清楚并不现实，因为产品经理也不是“神”，也没有“上帝之眼”。但是，还是有很多需求可以认真地思考清楚。人是善变的，但基本需求是不大会变的。即使仅仅把这些基本不变的需求把握清楚，就能极大地减少变更的次数。

破局之路

什么是造成中国式项目管理困境的原因?找到本质，才能有的放矢，继往开来。改革开放三十年，中国从短缺型经济一路走来，经历过深圳速度，也遭遇过山寨横行。当商品极大丰富和人民群众逐渐富裕后，人们的审美和品质要求也水涨船高。特别是随着两亿多新中产阶级的兴起，他们对产品的需求更加多元而苛刻。如果没有打动人心的功能，他们是不会买单的。既然对产品的要求越来越高，那么对于创造产品的项目管理要求，也会越来越高。高要求，不仅需要专业的团队，更需要专业的方法论来支撑。太阳底下没有新鲜事，前一个项目走过的弯路，下一个项目也许还会重演。只有有了良好的方法论支撑，大家按照既定的规则行事，没有人随随便便破坏规则，也有人坚定地坚持规则，事情才会一天天变好起来。

那么，什么是项目管理的方法论？PMI为我们指明了道路。虽然它不是纯粹的东方智慧，但里面的科学精神和方法论，值得我们学习和思考。

在中国这片土地上，不管你是一个管理项目的人，还是一个参与项目的人，你都会深切地感受到那种纠结和无奈的情绪。不懂装懂的客户，不讲道理的老板，不讲情面的经理，不听使唤的员工，不能降低的验收标准，不能更改的Deadline,一切的一切，都让你抓狂。曾几何时，你也会仰天长叹“路在何方”？为什么受伤的总是我？其实，你不用烦恼，因为受伤的不只是你，而是千千万万的PM。在这条路上，你们遭遇不同，但经历类似。

高手过招，99％都是套路。PMI的方法论就是项目管理的套路。虽然这套方法论终将经历本土化的洗礼。但我相信，随着国民素质的提升，随着年轻一代的成长和年老一代的逝去，新思想注定会在我们这片土地上生根发芽。