日常生活中，也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。这不是我的本意，但结果却是这样子的。语言的魅力能够让人感受到春天般的温暖，也能够让人感受到刻骨铭心的痛。
非暴力沟通让我想到了cp课程当中，提到的聆听，区分，发问，回应。在沟通过程中，我们常常被真话所触怒，却没有用心体会对方所要表达的真实的感受和需求。我们在表达自己的情绪时，其实往往也没有直接的把自己的感受和需求说出来。不带评论的观察，再把所观察到的东西，不带评判标准清晰地描述出来，这对于我们来讲很难做到，但同时也是我们最应该去做的。这本书另外给自己触动比较大的一点：要好好的爱自己。接纳真实的并不完美的自己，没有那么多应该不应该，也没有那么多不得不，当我们真正地接纳了自己，才会用负责任的心态去面对身边的人和事，对待事物的处理方式也就不一样了。态度不一样，内心也会变得越来越平和，幸福感觉也会越来越强烈。帮助自己更好的发现内心的渴望和需求，也有助于更好的爱自己。用摄像机的角度，去观察所发生的事情，客观中正，只有事实，没有演绎。去聆听和感受话语背后的声音，便会更懂自己，也会更懂身边的人，生活也会越来越多姿多彩。
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