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(150) 收到破损的快递

(150) 收到破损的快递

作者: RubyloveShirley | 来源:发表于2022-01-03 21:39 被阅读0次

买的书,快递到了。书有16本,被分成了三个包裹,其中一个包裹有些破损,我打开一看,好几本书的边角有些破损,心里有些不快。

拍照发给卖家,卖家很爽快地答应给我重发几本破损比较严重的书,看到卖家如此痛快,不找借口不推卸责任,心里顿时舒坦了很多。

于是仔细看了看书,想着自己用透明胶粘一下,也没啥大问题,人家做生意也不容易,就不必再让他重发吧,向卖家表达我的意思,卖家也很感谢,表示下次买书一定给我优惠。

有问题,提出来,诚恳地表达,真诚的沟通,有时候不一定是需要对方做个补偿或者退个款,只是需要把自己的态度亮起来,气息发出来,互相理解和沟通的渠道也就有了。

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