昨天外出发生一个小事情,让我陷入思考。
昨天下午,去一个美容店里,客人正好集中一个点一起进店,一下子店里好多人,挤满了门店,接待沟通服务…一下子好多人看到店面有点忙不过来。
正当还有很多人在排队等侯的时候,平时好好的电脑偏偏在这个时候出了问题,导致收银还有后续的数据系统一下子就像瘫痪了一样完全没反应,好不容易弄好了反应还特别慢。
这个时候店里负责操作的那位女孩子开始变得特别紧张,嘴里念叨着“今天怎么搞的…”手还不停的摇动着电脑线头,从她的脸色动作中感受到了她的焦躁和不安…
店里还有好几个人,从穿着上看她应该是有一些小小的职务。偶尔会嘀咕下旁边配合的女孩子“能不能动作快一点!”虽然声音很小,却听得很清晰,语气中充满着责备和不耐烦…
看他人,观自己。回想那位女孩,让我回想到曾经的经历,因为我之前也有过类似的情况,也是和她一样的表现。
都说,在关键时刻最能看出一个人的真实性格和表现,尤其是在遇到麻烦压力的时候。我特别赞同,因为在平时一切正常顺风顺水的时候,大家都是一样,差别就不大。在考验出来的时候,就一一暴露出来了。
特别喜欢一个词:“泰然自若”。就是在紧急关键时刻,依然沉着镇定、不慌不乱。细观那些智慧杰出的人,他们普遍都具备这个特质,这个不仅仅是一种外在表现,而是从内心发出来的对于事情的从容。
他们遵从一句话:改变可以改变的,接受不能改变的。他们的情绪波动不会起伏很大,因为他们知道清楚事情的边界在哪里,知道生气紧张完全没有用,反而还会使得情况更糟,影响自己的正常发挥,所以他们通常都能很好的控制好自己的情绪,对于可以控制的事情他们会全力以赴的做好应对,对于不能控制的事情,他们也很平和的接受。
这个是我自己一直追求靠拢的状态,相比以往的自己,在大多数情况虽然可以很好控制好自己的情绪,没有像之前那么浮躁,但距离真正做到泰然自若还有太大的差距,真的还需很多很多的修炼…而这个不仅是单一的情绪控制的问题,更是一个人内在的自信、底气、修养、学识、见识等很多层面的综合反馈。
事上磨练,心中领悟,遇见更好自己。真正成为情绪的主人,生命的主宰!前行路上,一起加油!
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