当我们将货物做好之后,需要将货物的图片或者视频发给客户,给客户参考,以便收取尾款或者是为了在发货之前确保产品无误,那么我们在拍摄货物的时候需要从哪些方面入手, 需要注意一些什么呢?
首先,要拍大货的视频,也就是整体的客户的订单上的产品,如果货物没有存放在一起,不方便录制视频,可以拍摄整体的货物图片发给客户参考。
如果货物是规则排放的, 我们可以在每个产品的大货上放上产品的型号,规格,尺寸以及多少数量。这样,整体的数据就会有了,而且客户也可以依据我们的排放规则计算我们的货物数量是否正确。
如果我们的产品是用托盘堆房的,那可以录制一个整体的托盘数量以及每个托盘上的长宽高或者是每个托盘上放的产品的数量, 这样客户就可以轻松地估算出与自己订购的数量是否一致。
如果是放在库房里成排的货物,也是整理的,只需要拍照片告诉客户一排一列的数量以及一共多少排,多少列就可以了。
如果是不规则的产品堆放,主要告诉数量就可以了,很多时候客户是可以从我们的照片里看出这些数量的货是不是自己的,所以千万不要马马虎虎地拍个视频说这就是你的货,
如果客户要的是1000件的产品,你拍900多件可能客户看不出来差距,但是如果你拍500件或者是2000多件的货,那客户就可能会识别出来。所以如果非必要, 不要存在任何侥幸的心理。
其次,拍摄货物的细节图片,就是某个产品的细节,比如打开包装查看里面的每个配件是如何摆放的,或者是录制打包的视频,将一个个的产品配件放入一个箱子里,先放的哪一个,后放的哪一个,以及最后是如何封口的。这样客户就会知道在拆包装的时候需要注意哪些,某个产品的配件在箱子里的哪个位置上。
当录制完打包视频后,我们还需要拍摄一个入箱的所有整体的配件的图片给客户看,让客户看看是不是少了一些部件,有的时候我们自己可能察觉不出来, 但是是谁的货物,谁就会一眼看出差别所在。
记得之前有一个客户在要求拍摄整体的一个箱子里的产品配件后,突然询问是不是少了某个东西,当我们再仔细看的时候,的确是少了客户所说的产品。
尤其是当客户订购的产品配件很多,花样很多的时候,最好是仔细地跟客户核对数量以及款式,从某种意义上来说,是客户在帮我们做检查工作。也是为了今后客户收到货物后少一些麻烦的事情。
最后,大货的整体图片有了,打包过程有了,还差的就是每个配件的照片,有的客户会要求得很仔细,比如镀锌与抛光的配件看起来色泽是不一样的,有的客户担心货物出错就会要求拍摄某个产品的整体的一个参考图片去识别和确认自己的货物。
有的需要通过重量,有的需要通过卡尺,还有的需要通过对比等不同的方法去验证货物,这需要结合自己产品的特性而定。
当我们将工作做得越细致的时候,无形中就给客户增加了安全感,也给客户留下了良好的印象,那个人的IP也就莫名地建立起来了。
如果自己公司的硬实力上不去,那就只能靠我们的软实力来增加印象分了,比如每一次积极地回复,每一次客观的反映问题,以及每一步提前的通知与安排,让客户觉得和你合作很省心,很细心,很放心,那客户可能就无形中想和我们有更多的接触。
无需刻意地拍马屁或者彰显自己的能力,只需要将自己的工作的每一部分尽量地做到极致,就是给客户最好的印象。
网友评论