人与人的信息传递在沟通中往往容易存在阻碍区
常常一件事，明明我说了，明明我是抱着这样的态度来沟通的，为什么却得不到对方应有的回应和正常的沟通状态呢
而这其实也许并没有像物理传递信息这样明确以及可识别，人天生的情绪状态多样化，也就决定了两个人对于沟通的态度不一样。
有这么四项基础，可以作为沟通一致性的起点
信息交换
像文字书写一样的平铺直叙，简单明了。我告诉你有这么一件事儿，没有过多的情绪和想表达的观点
情感安慰
信息作为沟通的开始，给予情感上的支撑和依靠，让别人接收过程感觉到情感的疗愈和安慰
信念支撑
沟通的深层次传达，触达内心不同观点的表达上。
认知对齐
我们共同对标，在相应的交流中有所调整与退步。最终在某种层面达成一定的共识
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