上一篇文章对机会挖掘进行了回顾,先发散后收敛,从天马行空到逐步接受客观校验,这其中很多机会paper就会被无情的pass掉了。挖掘的机会矩阵或者机会候选集再导具体落地的产品设计,即从0-1的过程动作应该如何继续,或者说如何具体破局落地呢?
破局落地的过程,依然是机会把握和机会收敛的过程,也是传统的产品定位过程,就像房地产开发地块中的产品定位一样,开发什么样的户型,高层、底层,是开发别墅,还是平层,户型配比怎么样,是两居、三居、四居还是公寓,面临着越来越具体的判断,这个把握失误,给后边的营销破局带来巨大压力。
18年论证的三线城市的叠拼项目,我们对机会的理解是140-160平左右的小院别墅,甲方定位成190-236平的大院别墅,面积的上升,带来总价的快速上升,从200-300万的区间,一下子拉升到300-400万的区间,客户规模体量少得多,所以在营销上除了内部团购客户之外,对外启动市场时遭遇异常困难,产品、总价、地段都出现了与价值不匹配的现象,如今依然陷入了市场销售的困顿。
从自我经历的案例中,一个产品或者项目入市,就面临着破局的过程,如何破局,那其实就面临着梁宁老师所讲的机会把握的三个维度:
1、客群的广谱程度。
这是一个横向维度,新产品或者新项目在机会把握上,客群越广谱越好,这样的市场容量相对较大,空间比较灵活,容易攻占滩头阵地,获得立足点。就像卖房子,客群基本是金字塔型的,底下基座的客户数量也就是刚需规模最大,越往上,客户群体越少,竞争也越激烈,这时你往上攻难度很大。这里的广谱是相对广谱,不是绝对广谱,绝对广谱是不存在的。
2、消费的频率问题。
频次越高,在同等价格的前提下,收入就越高。美团以高频的外卖业务切入机票购买市场,攻占了携程的市场空间,这就是一个高频对低频的案例。生活中,一个开锁公司的服务半径往往很大,为什么?因为开锁服务虽然是痛点,但消费频率很低,所以必须增加服务半径,才可能获得足够的消费客户,所以开锁服务的客单价都很高。
而作为创业机会或者新项目或者产品落地,找到高频次的消费场景和消费人群,才比较容易启动和生存下去。
3、体验可控
可控,就是事情要在可以掌控的范围内,不要超出自己的能力、资源、服务、资金等的限制。也就是有多大屁股穿多大裤子。强调可控,就是把握主动权,失去了掌控,就失去了交付的方向和落地的可能性。就像一个公司的股权,通过不断融资,股权稀释,作为创始人很可能就丧失了对公司的掌控权,然后产品开发、营销投入、管理团队等都会产生偏差,偏离初心和方向。就像乔布斯第一次被离开苹果。
强调可控的另一层面,就是客户层面,在你资源范围内,做到体验最好,不要过高,也不要过低,让口碑可控,不要形成口碑灾难。直观感受,小米开始时,就是强调性能好、跑分高,这个在硬件层面和跑分层面是相对可控的,容易出口碑。相反,锤子手机,上来就立苹果的flag,给予了太多的体验预期,结果产能、流畅性等交付环节都出了问题,形成口碑灾难。
以上三个评估维度,说白了是从概念到具体的过程,也就是从0-1的过程,每一层都要接受实际的考验和评估,否定自己,让每一个机会最终具体到客户什么场景、解决了什么客群什么问题。
概念务虚,破局务实!
送上机会把握流程图。

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