复盘的好处就不用多说了,一般提到复盘模型,最常见的就是KISS:
K(keep):继续保持
I(improve):需要改进
S(stop):需要停止
S(start):需要开始
没有最好的工具,只有最适合的工具。我个人比较喜欢用某位大神推荐的复盘框架,分为四个步骤:
1、目标回顾
目标是什么?
何时实现?
衡量指标有哪些?
2、现状梳理
各项指标做到什么程度了?
进度延误还是提前了?
有哪些未预计的结果出现?
有哪些预计到但未出现的情况?
3、反思分析
结果和目标的差距?
哪些做的好需要保持的?(Keep)
哪些没做到位需要改进的?(Improve)
哪些事做错了需要停止?(Stop)
哪些没有做的或者没有考虑到的,但对活动结果有影响的?(Start)
我在当前阶段获得了哪些成长?
4、未来方向
接下来最重要的事是什么?
如果要调整,策略是什么?
如果要放弃,原因是什么?
如果策略不变,原因是什么?
这个框架把KISS模型融入了其中一个步骤,虽然问题很多,但这一系列的问题给我自己提供了一个可执行的流程步骤,熟练之后,可以根据事件/项目的复杂度,适当调整问题。
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