2001年,前景无限辉煌的安然公司轰然倒塌,震惊了整个美国企业界。到底发生了什么?这场灾难的背后是无能,还是腐败?《终身成长》作者卡罗尔·德韦克认为,是思维模式。
正如马尔科姆·格拉德威尔在《纽约客》杂志中所写,美国企业正变得对人才过于痴迷。确实,美国著名管理咨询公司麦肯锡的权威人士们也坚持认为,企业成功需要“人才型思维模式”。企业也应该像俱乐部花大价钱签约杰出运动员那样,不惜重金招募人才,击败其他竞争对手。格拉德威尔说:“这种人才型思维模式是目前美国企业管理领域普遍接受的方式,它给安然的公司文化规划了蓝图,同时也为它的死亡埋下了种子。”
安然公司出具高额薪水招聘超级天才,这些天才有着漂亮的学历和履历。这也意味着安然公司犯了一个致命的错误:营造了一种人才至上的企业文化,迫使员工努力表现得异常有才能,让员工陷入了一种固定型思维模式——不愿承认或者改正他们的不足。
格拉德威尔总结说:“当人们生活在一个以个人天生的才能为标尺的环境里时,一旦整体形象受到威胁,他们就会感觉遇到了巨大的困难。”显然,一个不能自我更正的公司是不可能蓬勃发展的。
吉姆·柯林斯在其著作《从优秀到卓越》中提到的,蓬勃发展的公司与其他公司的区别,最重要的因素是,他们拥有一个在任何情况下都能带领公司走向卓越的领导者。这种领导者并不是指那些能力超常、魅力出众、自认为是天才的人,而是那些谦虚、勇于不断提问并有能力面对残忍现实的人。这些领导者都拥有成长型思维模式,他们身上的特征是:他们并不总想证明自己强于他人,但他们永远保持成功的信念,即使自己失败了,也会相信自己最终可以成功。
具有成长型思维的领导者,会不断尝试进取,让自己身边围绕着他们可以找到的最有能力的人,他们会仔细审视自己的错误和不足,坦白地问自己以及公司在未来到底需要哪些技能。正是因为这些特征,他们才可以前进,这种前进是建立在事实而不是关于他们才能的美丽幻想之上。
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