【作者:马列 展望医美营销咨询有限公司】
做任何事情都有章法可循,都有更容易成功的规律必须遵守,即便是广告创意这个看似天马行空的工作。
医美行业的广告媒介主战场发生了翻天覆地的变化,从最开始DM直投(大街小巷铺面人群发杂志传单),到传统媒体(电视专题硬广、报纸软文硬广),再到搜索引擎,再回归传统户外媒体(公交车、候车厅、电梯框架、机场高铁),再到新媒体(微信、APP、电商平台、三方),每个阶段有每个阶段的“主流媒体”,上述提到的医美传播媒介的发展阶段中,在任何一个阶段,只做那个阶段的“主流媒体”就可以为医美机构创造可观的业绩和利润,但是现在没有那么容易了。
不断变化的是广告内容的传播途径,但是不管传播途径怎么变,广告内容的本质创作规律没有变。进行医美宣传创作必须遵守如下8条原则:
原则一:想要传达的内容,比表现内容的形式更重要!
奥格威先生要为一款洁面霜做广告,动笔之前做了详细的消费者调查,想要知道消费者在买一款洁面霜的时候最看重的功能是什么,备选项有:清洁力深入毛孔、保湿、医生推荐、使皮肤细嫩、抗衰老、除皱等等。调查结果显示,选择清洁力深入毛孔这一条的人最多。于是这款洁面霜直接被命名为✖✖深层洁面霜!就是这个几十年前的创意,至今仍然在沿用,如此顽强的生命力,最重要的因素就是找到了最准确的想要传达的内容。
而在我们这个行业,这一点被忽视的最严重。我经常听见有人说谁谁家的广告画面很美、很大气,网站做的很有品牌感,色彩搭配很好……如此种种,注意力过多的放在了表现形式上,属于典型的本末倒置。
原则二:有了精准的内容,还需要高明的创意!
不是说找准了有销售力的内容,就万事大吉了。如今人们的注意力已经被极度分散,如果你有没有高明的创意,只是平铺直叙的表达,你根本无法在第一时间引起消费者的兴趣,更谈不上深入阅读和二次传播了。
每个医院都在宣传除皱、抗衰、微整,卖点都是正规产品、无痛、微创、权威专家,年轻20岁……千言万语,抵不过上面一张图:《你的毕业50年同学会》
原则三:要讲事实,少堆砌形容词。
要给出真实可靠的足够的购买理由,而不是把有限的篇幅用来写什么“立体动人”、“岁月无痕”、“明眸电眼”、“玲珑曲线”……之类的看似诱人实则空洞的形容词。如果靠这些就能打动人,就能让顾客上门买单,那医美机构的营销就交给新华字典就行了。
把一个项目的宣传推向市场之前,先问问你老婆(女性从业者就问问自己),这样的东西她看了动不动心?她信不信,看完了有没有采取进一步行动(网咨或者电话询问)的意向?如果你的东西说不动你老婆,那你最好别抱有什么侥幸心理,都是女人,谁也不比谁聪明多少。
原则四:少用趣味性的创意,医美是严肃的。
原则五:要与时俱进。
医美消费者的主力人群,在逐渐年轻化。你想要90后00后的消费人群,就要知道他们的喜好习惯,知道他们的注意力都在哪,他们的生活轨迹是怎样的。13年前,年轻人把李宇春选成了超女总冠军,今天的年轻人却喜欢鹿晗了……可能你永远也理解不了年轻人,但是你可以招聘一个年轻人为你做内容创作。
原则六:专业的事让专业的人来负责。
一个广告画面,一个项目包装,医院里从董事长到门口的保安大哥多能给你提几点意见,或者给出个评判。但是,第一,只有专业营销的人才会写,才会做。第二,只有专业营销人员制定的宣传内容才最有可能达成预期效果。
原则七:品牌形象的塑造是一场马拉松,每一次宣传创作都是向前重复迈出的一小步。
在消费者心智中树立一个品牌形象,绝非一朝一夕之功,需要长年累月,并且不断重复。你是亚洲连锁,每一个项目宣传每一次营销活动,都是围绕企业规模实力、顶尖专家云集、技术权威先进来展开;你是纯韩整形,每一个动作都是韩国专家特色、精细化理念等等。你想要是什么就一直说什么!
不过,变化是容易的,重复才是困难的。客观上营销人员(或者领导层)的流动,导致既定的营销思路不能一以贯之,主观上如果你一年到头主题不换,领导觉得你没本事,然后你就推陈出新,就变换花样,一变,就前功尽弃了。你要表达的内容受制于营销费用,本来达到率就不高,就算到了消费者的视线里,一次两次也留不下痕迹,上学时候我们背课文一篇要念多少遍才记住,要是让你每天念一篇新课文,一年下来你是不是一篇也背不会?
跟跑马拉松一样的道理,只要你重复的向前一步一步跑,不管多慢,总会到达终点。可是如果你觉得每次都是这么重复的跑一步太单调,然后跑一步退一步,再停下来做个伸展运动前空翻后空翻接一个空中转体720度,这确实是不单调不重复了,也确实让人觉得你运动技巧高超,但是永远也到不了终点,又有什么用呢?
原则八:上面就算你都做对了,没有足够的展现频次也是白搭。
最应该警醒的是:展现频次不够造成的效果不好,这个锅,很多时候都让内容创作者给背了。同理,很多活动方案最终是因为执行不到位导致的结果不理想,这个锅,也让方案的策划者背了。
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