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零售门店应该找什么样的员工才合适?

零售门店应该找什么样的员工才合适?

作者: 廖伟育 | 来源:发表于2017-10-14 22:08 被阅读0次
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    前面的文章,我已经就开设门店的行业选择、产品项目选择、供应商选择、店址方位选择、店铺名字选择以及收银台的布局等内容分别作了介绍。今天,和你谈些什么呢?


    想了一想,决定来和你探讨一下,开设一间零售门店,应该招聘怎么样的员工才算好这个话题。


    当下,开设一家门店, 除非你门店铺面不大,也不需要其他人来帮忙,那么都会面临招人问题。可是,现在很多门店老板都会说,现在人很难找,想找到合适的人更难找。


    人难找,这确实是一个问题。如果随随便便找一个,到头来就会给你自已带来很多不必要的麻烦或者烦恼。正所谓,还是宁缺毋滥为好。


    但,无论如何,最终你还是脱离不了要找人这个问题,那应该找一个什么样的员工呢?


    俗话说,找对人,干对事,换到招人这里,也就是说,要找合适的人去做合适的事。


    什么才是合适的人?这个"合适",不同的人都会有不同的定义。

    在我看来,这个"合适"的人,起码应该要具备以下四点:

    1、人诚实守信

    2、能主动思考和响应

    3、有耐性

    4、与自已五行相合


    一是诚实守信,这个应该不用多说。关键是,招人时,通过一次见面你就能识别出这个人的诚实可信与否。虽然说想做到准确识别,这还是有很大的难度,但通过面相或者问一些开放性的问题还是能够帮你了解一二的。


    比如说面相,牙齿孔隙大的人爱撒谎,嘴唇厚、印堂开阔的人老实等。或者,你还可以问一些问题,比如:“你之前取得的最好成绩是多少?”等,通过这些来进行综合的判断。


    二是能主动思考和响应,包括二方面,一是能主动思考,对安排的岗位有自已的工作思路,不会啥事都问你,这样你才能释放你自已。二是能主动响应,特别是在门店当中,如果要客户主动而店员却总是被动的,可想而知会发生什么事。


    三是有耐性,这里也包含二层意思,一是对待客户提出的问题有耐性回答和解决,二是对所在的岗位能有耐性做下去。客户没问多少句,店员就不耐烦了,这可是赶客。对所在的岗位,没做多久,就不想干,这可不是你要找的好员工。


    有耐性这里,如何识别呢?比如,你可以问:”这几年你都干过哪些工作?你最喜欢的岗位是什么?”,如果没几年就换过好几个工作,从这里你应该已经可以看出些问题来。而从最喜欢的岗位,你也可以初步判断出他是否适合你现在招的岗位。


    四是与自已五行相合,就是与你自已的生肖和与你自已所属五行相合。每种生肖都对应一种五行,每个人都有自已所属的五行,而不单指生肖。


    比如:你的生肖属猴,那与你相冲相克的生肖就有虎、蛇、猪。而对于你所属的五行判断,你可以查看我前期发表的文章:”如何起一个能给自已带来高能量的合适店名? ",这里面有详细的介绍,或者你也可以私信咨询。


    有了“合适”的人,你还得让他干“合适”的事

    什么才是合适的事?合适的事,就是你想招的人,能干得了这个岗位应该所需要的基本技能。对于零售门店来说,你不用要求特别高,但最起码能满足当下的基本要求。你去招一个非常优秀的人,未必能留得住,除非你愿意付出特别高的报酬。


    当然,即使不是特别优秀的人,你也得愿意付出稍微高出市场平均的报酬,才能让员工把“合适”的事做得更好。


    那如何识别他能干“合适”的事呢?初次面招时,这还得靠沟通问问题,比如:“你之前做过什么?”或者“你学习过哪些方面的知识?“等等,通过做过的事和学过的知识掌握其具备的专业技能以及知识储备,再与你自已所招的岗位进行匹配后决定。


    现在,要不,你也来讨论一下你的看法如何?欢迎你在留言区参与讨论,与大家一起过过招。


    也许有的朋友还会问,如何才能持续学习开好店,经营好店,提升零售门店业绩呢?

    1、多学习多看分享

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