昨天听道一个客户对店里的评价。客户购买我们的产品。觉得我们营业员的服务态度不好,而且惹得的他非常非常的生气。
我找到了当事人的店员和店长。批评了他们,听取了他们的解释,但是我没有接受,并且每人罚款100元。两人都不服,明天早晨再思考对错。
应该罚!
昨天听道一个客户对店里的评价。客户购买我们的产品。觉得我们营业员的服务态度不好,而且惹得的他非常非常的生气。
我找到了当事人的店员和店长。批评了他们,听取了他们的解释,但是我没有接受,并且每人罚款100元。两人都不服,明天早晨再思考对错。
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本文标题:106/200 一次差评服务的处理
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