看看帮同学给她爸开一次药,我得麻烦到多少人。
首先,我没有她爸爸的就诊卡,所以,需要去一楼的导诊台调出她爸爸的就诊档案。
然后,去自助机挂号,操作的时候流程不太熟悉,有志愿者在旁边帮忙。
挂完号,去二楼的便民门诊自助机取号等候。取的是42号,正在就诊的是25号,前面还有近二十人。我只有先回三楼的科室,准备待会再下来。虽说早上不忙,虽说请人帮我盯着在,但离开太久也不合适。
等了十来分钟,看看科室没啥事,和前台的同事交代一声,再次下到二楼,才看诊到三十号。不想这样往返的跑,就请在便民门诊导诊的小姐姐帮忙,让她等到叫到我的号时,帮我开一下我需要的药,我把要开的药写在挂号单上。小姐姐很热情的答应了。
回到科室,断断续续的有人过来,时间就过得有点快了。看着诊室没啥人时,又跟前台的同事交代一声,再次下去看,便民门诊门口的小姐姐不在门口,想着会不会刚好是我的号到了,走过去一看,还真是,小姐姐正在里面帮我开药。赶紧谢过小姐姐,而此刻处方已经开好。只是同学要的胰岛素笔这里开不了,让我去内分泌科问问。谢过,去同在二楼的内分泌门诊。
候诊的病人有点多,没想着插队,只想着先去问问流程,若是复杂就晚点再过来。等到医生给前面一位病人开完处方,赶紧瞅空说出我的问题。医生问询清楚,让助理直接拿了一只配套的笔给我,说是送的。没想到如此顺利。
拿上笔,拿着刚刚在便民门诊开好的处方,边下楼边扫码缴费,去药房拿药。先去药房对面的扫码机上扫码取号,回头,刚好看到我熟悉的同事,拿起手中的处方晃了晃,他便心照不宣的过来,拿过我手中的处方和号码,帮我拿了药。
赶紧返回,和前台告知我已完成任务,感谢她的照应。虽然她告诉我一直没事,可因为有了她我才能放心的去出这一趟趟的差。
整个过程中,除了前台和药房的同事,其他同事我全都不认识,但每一个人都给了我所需要的帮助,才让我在尽可能短的时间里完成了同学交代的任务,再次一并感谢。
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