美文网首页
顾客体验的4类触点:发现,购买,连结

顾客体验的4类触点:发现,购买,连结

作者: 设计师的小作文 | 来源:发表于2021-06-29 10:13 被阅读0次

相关文章

  • 顾客体验的4类触点:发现,购买,连结

    触点指的是顾客接触到品牌的所有的媒介点,包括推广内容、网络信息、门店、实体环境里的感觉内容(视、听、气味等)、产品...

  • 企业数字化的10分

    顾客体验 数字化顾客触点 顾客账户体系 产品登记(扫码领红包) 购买历史 要求服务 服务进度 自服务内容 跨平台 ...

  • 乐调查市场调研第24课 | 顾客体验历程

    《顾客体验历程》讲的是企业通过管控和改善顾客体验来推动满意度、形成忠诚度,最终提升顾客价值。 顾客体验受多方面触点...

  • 关于顾客触点

    这两天在深圳学习。 在所住的酒店里、还有吃饭的餐厅中,结合学习中所思考的问题,这里有一点关于顾客触点的想法分享给大...

  • 营销16个模型之一体验模型

    体验模型 定义:通过让顾客免费的体验来激发顾客的购买欲望。 体验模型的核心就这两点,一体验到效果,二是得不到满足。...

  • 商业精进之旅-渠道的本质

    渠道是什么?渠道就是所有与用户的接触点!开线下门店-顾客进店来就产生触点;电话销售员-打电话给客户沟通就是触点;做...

  • 第四步 归纳设计需求 明确设计策略

    每一个接触点的情感状态 全方位的用户体验 完整的用户体验路径是什么,在这条路径上有哪些接触点,这些接触点上的情感状...

  • 第5章:体验设计让你走得好,服务设计让你走得远

    体验设计关注触点和人,而服务设计则是由表及里,将触点、用户体验和组织中后台支持都规划在内,体验设计是服务设计的起点...

  • 初探用户体验中的接触点

    作为用户体验设计师,我们在解决问题的时候经常会听到三个字“接触点”,或者简称“触点“。那什么是用户体验中的接触点呢...

  • 日思记|体验思维

    “体验思维”产生于体验经济时代,认为品牌是体验的聚合,“体验”存在于人与品牌之间每一个触点之中,触点主要可分为:产...

网友评论

      本文标题:顾客体验的4类触点:发现,购买,连结

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/jlphultx.html