孩子在云南上学,过完春节返校,想为舍友带点土特产。因路途遥远,携带不便,只得邮寄。经过精挑细选,觉得小米,陈醋最能代表山西特色,于是决定邮寄小米,陈醋。
孩子因事先绕道重庆办事,我随后买好包装精致的陈醋与小米送到快递门市,估计孩子到云南,礼品也将同步到达,一切有条不紊进行着。
中通快递的小黄是常常往我们小区送快递时认识的。 他主营猪肉,兼职送快递。当我拿着东西说明来意后,小黄微笑着接待了我。一夲正经地说,一般邮品一公斤12元,液体类邮寄要贵,一公斤18元。我说:“不管多少钱吧,准时,完整地给我邮到就行!"小黄一边切肉一边潇洒地说:“没问题,放心吧老姐,我们还要进行再包装呢,包你满意!"我交了钱,放下要寄的东西,写下邮寄的地址,道谢后走出中通快递门市。
十多天后,孩子打来电话说“真心烦,礼盒里六瓶醋破了三瓶。小米包装袋也破了,米漏了很多,我已拒收。听到孩子气哼哼的话,我也很心烦,明明说好二次包装会很牢固的,怎么又破了呢?但一想又不能把这种情绪带给孩子。马上又宽慰孩子说“既然你已拒签。那就看快递公司怎么答复你吧。不要生气,我还可以再给你寄。″
又十天过去了,快递公司竟没有任何反应。我也不知道怎么处理这件事,去哪儿问?忽然想起了中通的小黄。在下班返回的途中,不由自主的走向了小黄的门市。我还没有开口。小黄的嘴很甜,一口一个老姐地叫着。原来他已知道这件事啦。 我问,那责任在哪里?肯定是运输过程中给摔的嘛?小黄说:“责任是在我这里,算我赔了。下次再邮给免运费吧!"小黄一个劲儿赔礼道歉。我只好就此作罢。打电话告诉孩子,孩子还在生气。关键是原来设想的那么好,礼轻情意重。可现在礼品也碎了,孩子说,使他在同学面前很没面子。我说事已至此,只能这样啦。小黄也多次赔礼道歉了,并承诺下次邮寄的时候免运费呢。孩子说:“邮寄的时候他也有那么多的承诺。,现在他还在承诺。他的承诺到底有多少的可信度呢?他那承诺运输工人不乱扔乱摔吗?你还是另寻别处去邮吧!
我原谅了小黄,没有向他索赔损失。但后来我却不再去他的店里寄东西了。
网友评论