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众生皆为用户:产品之路

众生皆为用户:产品之路

作者: 篁庭 | 来源:发表于2017-10-18 14:43 被阅读10次

一般来讲,互联网产品所谓产品设计与需求分析,大都是针对使用APP产品的用户而言。

而在实际的工作生活里,拷问你的却不仅仅是你的APP用户,还有

大 boss、小领导、运营、UI、项目经理、程序员(java开发工程师、iOS开发工程师、android开发工程师、前端开发工程师)。

一次完整的产品迭代,大约需要和以上所有人进行两到三轮的争辩、解说。

常言道,撕逼是产品经理的核心技能。

这样说不好。

之所以这样激烈的争论,也因为作为产品经理,不了解用户需求。

APP的使用者是你的用户,你会做用户调查、需求分析、数据统计,各种高品位、眼花缭乱的调研分析。

那么,为什么到最后,APP还是没能满足用户需求呢?

因为,首先没能满足:大 boss、小领导、运营、UI、项目经理、程序员(java开发工程师、iOS开发工程师、android开发工程师、前端开发工程师、XX开发工程师及XX开发工程师)的需求。 /真的不是在黑程序员/

在需求分析-业务流程梳理-原型设计-UI/UE设计-程序开发-测试-上线,这整条生产线上,一旦某一个人或环节的需求没能得到满足,最后的结果与初心就会错位,整条流程就扭曲。

到最终用户手里,APP已经不知道被扭曲成什么样子了。

是滴,APP的直接使用者,是最终用户。

在最终用户之前,还有第一轮用户、第二轮用户。。。。。。

其实,我认为产品经理才是最终用户。但是,先不废话。

首先让我们来应付一轮轮用户。

第一轮:大boss。

这事儿能不能做,全在大boss一句话。大boss的需求是什么?

名利

这个词搁在产品上,那就是。
投入产出比
干这事儿,需要多少钱,能赚回来多少钱。

投入产出比的计算需要什么呢?
需要运营数据的支撑,这事能增加多少的用户停留时长、新增多少用户注册、提升多少的用户活跃度。

然后呢?
投入产出比很好,你能保证实现么?

风险

风险控制,补救方案。
为什么需要版本控制呢?还不是出了问题可以追查问题的成因,乃至版本回滚。
所以风险点在哪里?时间、地点、人物、情节。
合适的时间、合适的地点、合适的人、做了合适的事。

合适有两点。
产品迭代过程,如何保障这个合适能合适,就是产品迭代过程中的风险。
产品上线后,怎么保障这个合适,就是产品运营过程的风险。
这个坑太大,不废话。

这里就有一个风险:大boss是不是同意你的产品迭代方案。

所以,要用PPT,而且PPT一定要写的漂亮,直观,不要废话。用图片、极简报表和大字来标示。
为什么要用PPT?
一大堆数字,谁看?
大boss可没功夫看你写的需求文档。

多长时间、多少人、花多少钱做了多少事。
以及:
多长时间、赚多少钱。
共:六个字段。

PPT要简约大气。
所有纷繁的表象一定可以用一句极其简略的话描述出来,如果你不能做到。就说明你没有看透表象,不能把握本质。
如果说认为自己把握到了本质,却组织不出语言/公式来表达,说明你没有抽象化世界的能力。换而言之,你太弱了。你没有实现用户需求的能力。

大boss要在最短的时间内,了解到这事花多少钱、又能赚多少钱。

第二轮:小领导

大boss说了,这事咱得做。
谁做?出事了谁负责?赚钱了谁分成?
背锅的先找好。

工作计划书
项目组人员安排,每个人在什么时间,做什么事。
工作流程前前后后关系。关键节点事件决策人是谁。安排好。

从这一步起,从战略开始执行,天上的云啊,要落地。
事儿相当的多。
倘若,没计划、没规矩。
结果就是一团乱麻。
每个人找不到自己的位置、发挥不了自己的能力,就只能是公路没画线、十字路口无指挥。
新司机七扭八歪的乱开车,老司机横着开车。
车祸现场,惨不忍睹。
这口锅,扣在你头上,那是跑都不要想跑。死路一条。
最好是个表。
不是买表,是excel表。
时间、地点、人物、事件。
把握好时间线。
这是一曲乐章。
每一个人都是一个音符,在恰当的时间,进入到恰当的位置。
各就各位。

第三轮:运营

时间节点备好了。
需求分析搞定了么?
运营说这个能有效果么?
这个不好看。

有人说,人人都是产品经理。
所以你个产品经理就悲剧了。

具体到页面,各有各的想法。每个人都指手划脚两三下。完蛋。一张白纸成了泼墨画。

这个没啥文档。只有弹药。

BAT这么搞的。行业惯例是这样子的。用户习惯了。你看iOS系统就这样子。
咱们抄的xxx的。用户想要。领导让这么干的。。。。。。
反正别说这是你的想法。
因为人人都是是产品经理。
当然,你要是能搞定运营的妹子,那随便你造。
运营的妹子需要啥?
啥都要。
各种各样的小工具,小公举。别增加工作量,没时间化妆。

我不想说了。下一轮。

第四轮:UI/UE设计师

一般,都是妹子。还比较好说话。
但是,想要优美的设计。
一定要跟妹子说清楚,层次感。

层次感。
原型图又称线框图。
重点就在线、框。留白。
字段要明确,页面结构要直观。

搞设计的都是好妹子,要爱护。

第五轮:程序员

不能黑程序员。

如果你说的话,程序员没听懂。
一定是你逻辑没理清。
是你的锅,没得跑。

程序员的路,若、则;若、则。
若,你说话,程序员没听懂,
则,你逻辑,没理清。

好好玩俄罗斯积木。
我也不会玩。

逻辑!逻辑!逻辑!
你要把一棵树上的每一个纹路都弄的清清楚楚,明明白白。
这样子,程序员们绝不会跟你废话。
他们认为把精力浪费在你身上是可耻的,还不如码会代码。

所以你是可耻的。

第六轮:测试

别较真。你不行。
先说系统崩溃没。
再说功能实现没。
然后看UI图对上没。
最后问还有多少bug没改。

别问什么时候能上线。
上线什么时候都行,主要是能不能用。

第七轮:项目经理

你把时间表做了,就没他什么事了。
这一轮为黑而黑。

第八轮:发发发

最终用户,伺候好了。

有钱花。

第九轮:你自己

这是正儿八经的最终用户。
产品的好与坏,你都跑不了。
这东西,你做的。
是你的勋章还是你的编号。

看你想打造一个什么样产品。
你就是你的产品。
你就是你的产品经理。

吐槽结束了。下面是正文。

产品经理的核心能力,是发现需求、满足需求。
万事万物皆在其中。

发现父母的需求,满足父母的需求。
发现女朋友、媳妇的需求,满足女朋友、媳妇的需求。
发现人性的需求,满足人性的需求。
发现自然界的需求,满足自然界的需求。

发现众生的需求,满足众生的需求。
这就是菩萨乘。

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