摘自 脱不花 《沟通的方法》
向对方探寻信息时,有一个技巧非常有效,就是少说“你”,多说“我们”。
问题是双方需要共同面对的,但主要责任在我。在沟通中多多使用“我们”,把我们自己变成责任主体——这不是简单地向对方示好,也不是什么客气话,而是减少对方的压力。
对方的压力变小了,和我们结成共同体的障碍也会变小,就愿意与我们分享更多信息。
摘自 脱不花 《沟通的方法》
向对方探寻信息时,有一个技巧非常有效,就是少说“你”,多说“我们”。
问题是双方需要共同面对的,但主要责任在我。在沟通中多多使用“我们”,把我们自己变成责任主体——这不是简单地向对方示好,也不是什么客气话,而是减少对方的压力。
对方的压力变小了,和我们结成共同体的障碍也会变小,就愿意与我们分享更多信息。
本文标题:少说“你”,多说“我们”
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