读后感想:
看了这篇文章,再一次意识到,一个人不管做什么事情,都要开动脑筋,才能做得好!
有学识,有胆识,有行动,缺一不可。
我从来没做过销售,所以对于销售没什么概念。
但是,学到了,不管做什么,要把做的事情做得很好!
读书笔记:
(〇)管它什么东西,能卖出去的才是好东西
那时候我的看法就是,管它什么东西呢,能卖出去的就是好东西。关键在于,在起点上,每个人都一样,其实是没多少选择的,其实大多只能是被动状态麽,这很正常。
(一)找利润高的东西卖
既然卖东西是耗费时间精力的,而每个人的时间精力都差不多,反正都是有上限的,于是,卖利润低的东西就是亏的。
我有个朴素的经验:哪里不够透明,哪里就可能有高利润—— 二十多年后,人们对这种现象的解释是:信息不对称造成的利润差。
(二)只卖贵的东西
又过了一段时间,总结的时候,方法论略微升级了一下。还是同样的出发点,既然卖东西是耗费时间精力的,而每个人的时间精力都差不多,反正都是有上限的,于是,卖售价低的东西是不那么划算的。
于是,我尝试着卖贵的东西,后来开始尽量卖贵的东西,最后只卖贵的东西,甚至只卖最贵的东西。
跟客户打交道多了,就会发现只关注价格的那些人事儿多、特别多,而只关注价格的那些人基本上全都是性格纠结的 —— 这不是歧视,这只是陈述事实。
我的一个固执的看法是,不要跟性格纠结的人来往,他们是别人的“重力加速度”,而且他们特别理直气壮,正着理直气壮,反着还理直气壮,就好像他们有个仓库,里面装着所有地球人每人至少一张欠条似的。
这是一种反向筛选,客户以为他们自己在挑货,我却知道我在用一种看不见摸不着的方法筛选了客户。
在那个时期,我悟到了一个特别重要的道理:那些买了东西之后就不见了,从来没有再来找过你的客户其实是真正的优质客户,要主动联络他们,要认真对待他们,和这样的人做朋友才对。
(三)必须挑出确实好的东西卖
卖贵的东西,最终其实只有一个负担,就是那东西既然贵,就要真好。
(四)做出自己的好东西
做出真正好的东西,销售就好像是不存在了一样,放在那里就行。
(五)最好的东西是不用讲道理的
把东西做到真好,直至最好,其实是最省心、最省时的方法论。它若是真的已经最好了,任何“推销”都是没必要的。不用费心给别人理论为什么我这个东西最好,也不用理论为什么你一定要买我的东西……完全不用。
不学习就要挨打,这肯定是真的。
做出最好的东西,不是不讲理,而是不用讲理了—— 因为把东西做到最好,就是最大的理,这事儿都做完了,还有啥可讲的?你都把东西做到最好了,还有人说三道四,那就随他们去罢,忽略他们,过滤掉他们,没时间跟他们打交道,就是这样。
(六)销售的终极技巧
所以,直至今天,做了二十年优秀销售之后的我,如果被问及“终极销售技巧究竟是什么?”的话,我会这样回答:
我希望这不是技巧。这应该只是一个习惯:
把客户真的当作好朋友。
真的做到这点,你就会发现自己的整个想法都可能变了。别说不好意思,你就是不愿意把不好的东西卖给朋友的。甚至即便是好东西,也要三思而行,万一有什么闪失怎么办?别说卖了,哪怕推荐都要自然而然地三思而行。
而那些买过你的东西的人,其实早就用钞票和行动支持过你—— 这是两张最宝贵的选票。
(七)光环效应
把东西做到最好的人,往往能自然而然地享受这世上看起来最好的一种状态:
头上有光环。
不过,光环效应同时可能是毁人的。光环效应之所以存在,并且能量巨大,本质上就是因为绝大多数人无能力判断,甚至不知道自己其实完全无能力判断。于是,光环效应是迷惑人的,但创造者要抵御这股力量,不能被自己的光环晃瞎了自己的眼镜,灼坏了自己的脑子,
要想尽一切办法继续做出更好的东西。
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