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产品☞死磕自己的第8天-20180505-产品周

产品☞死磕自己的第8天-20180505-产品周

作者: 一只瘦瘦圆圆的企鹅 | 来源:发表于2018-05-09 00:21 被阅读0次

    设计思维-结构化创新G

    G:【设计思维的作用】设计思维的核心是围绕客户需求,创造客户利益从而让企业获得发展

    【从结果倒推出方法】围绕着想要解决的某种用户问题、需求,去倒推出该怎么去做这件事,可以避免惯性框架对思维的约束,从而实现更优的效果

    【着重点在理解问题】设计思维的大前提核心在于围绕客户的问题以及关联情况(包括用户角色、用户状态)等等,发掘出所存在的问题的本质是什么,进而理解问题。

    设计思维的4步:感知-定义问题-想法生成-实践

    感知:同理心地图(说了什么、做了什么、想了什么、感受到了什么)、用户画像、故事捕捉

    定义问题:【用户】+【需求】=【意想不到的洞察】、族谱、见解卡片

    想法生成:词汇链、便利贴法则、635法则、奔驰法(SCAMPER-代替、结合、调整、修改、发现其他用途、消除、反转)

    【设计思维的思维底牌】同理心+以人为本+为什么

    【4*4矩阵】思维方式:坦率+同理心+沟通+系统化思维

    环境:团队+空间+方法+项目任务

    流程:发布者顾+定义问题+想法生成+实践

    准备:启动大会+设计思维会议+培训+自己主持设计思维会议

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