凌霄说社群，不同业务类型的产品和公司，运营工作内容的差异

工具类产品

较为注重效率和体验。通常产品大于运营。运营端最重要的关注点是用户增长，包括渠道推广，BD，活动等。

  社交/社区类产品

注重社交氛围，话题和玩法，需要运营和产品并重。这类产品的运营人员，需要经常跟人打交道，比如最初找到符合调性的种子用户，后续维护好重点用户，策划活动带着用户一起玩儿，制造事件，话题，传播完成拉动。

内容类产品

运营核心就一个: 能持续做出独特，高质量的好内容，并把这些内容包装好，让用户更易消费（比如好专题，取一个好标题）。

电商类产品

一是关于商品和品类的运营，要关注选品，重点推哪些商品，定价策划，供应链管理等。

二是各种促销活动的策划和落地执行，比如618，双11节等节日活动。

三是推广和流量建设，需要熟悉推广渠道和推广工具。

四是一些用户关怀和维系。类似传统的CRM。

平台类产品

特别关注“节奏”。像淘宝，一开始不论商户太多，还是买家太多，可能都会导致不好的用户体验。所以，什么时候拉什么人，拉多少人进来合适很讲究。

此外，平台类产品非常注重策略和用户的维系，要进行精细化运营。最后，平台类产品发展到一定规模后，会非常注重品牌。所以各类活动，品宣文章，事件，内容等策划和落地会是比较重要的点。

游戏类产品，重点是各渠道推广，转化和收入。

对于以上所有类型的产品，都需要通过新媒体等途径来进行品牌建设和用户维系。

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