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沟通三部曲

沟通三部曲

作者: alicia07 | 来源:发表于2020-07-14 22:13 被阅读0次

    沟通的重要性体现在工作中,生活中,体现在社会上,学校里,家庭中。

    如何沟通才能更好地促进人与人之间的关系呢?
    首先,提前沟通非常重要。沟通的目的是达成一个目标,尽可能的解决问题。双方都要有这种心态,这样才能够更通畅的沟通。

    这让我记起自己的两次合租。第一次,没有提前沟通,在一起住的三个月时间里,时常会出现这样那样的小插曲,比如开窗通风的问题,比如吃水果的问题,比如洗碗的问题,比如各方面。第二次,吸取第一次的经验,事先和室友进行了沟通,自己的生活习惯,对方的生活习惯,自己可以接纳的,室友可以接纳的,并且约定好,如果双方觉得对方冒犯到自己的话,要两人之间进行真诚的沟通。虽然同居生活还是有挑战,但毕竟“丑话说前头”,出现冲突,解决冲突,没有过高的期待,过程还是可以接受的。

    其次,沟通的过程中,要明确沟通的过程是一个信息交换的过程,提出自己的需求,听取对方的需求,然后找到可以协调的地方,一个让双方都可以接受的结果。这个过程是非常重要的,因为这个过程中,作为沟通的双方,要清晰的表达自己的需求,讲出自己可以接纳的范围,只有这样,才能将沟通继续进行下去,如果在沟通的过程中,所讲出来的不能让对方感觉到一丝的冒犯,要有一颗平等的心,为了同一个沟通目标。

    再次,能够以一种平常心对待结果,对于我们来说,重要的是人,不是事情,重要的是人与人之间的关系。俗话说的好“对事不对人”,不管沟通结果如何,一定要和平的结束此次沟通,这对双方来说都特别重要。沟通的结果不可能完全的让每一个人都满意,但是人活着,不是所有的事情都是我们自己说了算的,所以学会接受。

    总之,沟通最重要的是心与心的交流发,不要去求输赢,真诚沟通,双赢是最好的结果。

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