在久远的人类社会的初期,人们为了更好的交流,发明了语言,开始张口说话。可是社会发展到现在,有时候却因为语言和表达方式,阻碍了沟通,让相爱的人们彼此疏远和伤害。马歇尔卢森堡把这些语言和表达方式称为“异化的沟通方式”。
本章收获:
沟通中遇到的那些阻碍:
一,道德评判
1,我们常将错误归因于他人。
一旦遇到不喜欢的人或事,就认为别人一定哪里不对,而忽视自己和他人的需要。
比如同事更关心细节,而自己是个比较大大咧咧的人,则会认为同事“太细”“有强迫症”,却从不认为自己的“粗枝大叶”也是毛病。
2,不要将价值判断与道德判断混为一谈,道德评判容易将冲突归因于他人。心理学教授的研究结果表明,涉及道德评判的词使用频率越高,暴力事件就越频繁。
有一次,我把厨房的垃圾筒放到了厨房门口,而没有把它放回原位,我老公这样跟我说:“某某,你就懒死吧。”
我听到那句话,瞬间愤怒,吼了他一声:“你说什么?”虽然他马上就不作声了,道歉,但是我心里仍然超级不爽,你凭什么说我懒,卫生还是我打扫的呢,家务还是我做的呢,孩子学习还是我辅导的呢。
老公的话并没有让我意识到我应该把垃圾筒放回原位,而是让我为了保护自己与他对抗。那时候不懂如何沟通,现在想想,我只需确认一下他观察到的事实、感受、需要就可以。
“你的意思是说,我把垃圾桶放在门口,所以我是个很懒的人对吗?”
这才叫杀人于无形,hhh。
二,进行比较
如何让自己过上悲惨生活?
去与他人比较。
别人的老公一个月挣三万,我的才一个月三千;别人的孩子总考第一名,而我家的考个前十就要费好多劲。(很奇怪的是从来不拿自己去比较哈)
道理都懂,废话不多说。
适当的比较可以促进良性竞争。
今天的我比昨天的我进步了没有?我与某某竞争的优势、劣势是什么?就不要比老公孩子了。
当然,也可以看看自家老公比别人好的地方,我相信夫妻感情质量会好很多。
三,回避责任
这一点在现实中能看到太多。共同点是“不得不”。
这不是我的错,是我没有办法才这样的。
真的没有办法吗?否,每一件“不得不做”的事情,都是自己主动选择的结果。我们是自己的主人!
在每一件事情之后,哪怕有0.01秒的空当,我们也可以选择解决问题的态度、方式。
别人骂我一句,我可以选择骂回去,也可以选择不理他,也可以选择像马歇尔那样的方式去确认他的需要。
四,强人所难
用命令、奖励与惩罚的方式让别人服从自己。
我就常用这种方式威胁学生,“再听到有人说话,就布置作业。”
今晚学生自行换座位,让他回去,他说自己不喜欢原来的位置,不回去,情绪之下,我说不喜欢也不行,必须回去。
虽然他换座在先,但我用老师的身份,用强硬的方式命令他,这也不是我喜欢的,我喜欢温和的解决问题。
用异化的沟通方式的我们,就像两只想拥抱的刺猬,明明是爱,却彼此伤害。
行动点:
拒绝异化的沟通方式!尊重对方,尊重自己。在话语出口之前,留一秒给自己的大脑,你要的是爱,还是对错?你要赢得对方,还是要赢了对方。
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