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改变沟通从改变心开始

改变沟通从改变心开始

作者: 温柔战神 | 来源:发表于2019-02-26 21:29 被阅读1次

    所有的人都有被肯定,被表扬的刚需。包括我们,当然也包括孩子。所以真正要改变的,是我们的一些思维方式和对待事情的一些态度。

    我从未见过懒惰的人;

    我见过 有个人有时在下午睡觉,

    在雨天不出门,

    但他不是个懒惰的人。

    请在说我胡言乱语之前,

    想一想,他是个懒惰的人,

    还是 他的行为被我们称为“懒惰”?

    我从未见过愚蠢的孩子;

    我见过有个孩子有时做的事

    我不理解 或不按我的吩咐做事情;

    但他不是愚蠢的孩子。

    请在你说他愚蠢之前,

    想一想,他是个愚蠢的孩子,

    还是 他懂的事情与你不一样?

          ——鲁思·贝本梅尔

    接下来的建议就是改变我们的沟通方式:

    1. 观察(留意发生的事情。我们观察到什么?不管是不是喜欢,只是说出孩子所做的事情。需要注意的是:只表达观察结果,而不判断或评判)。

    2. 感受(表达感受,如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等)和需要(说出自己的哪些需要而导致的感受)。

    3. 请求(在表达观察、感受和需要之后,我们请求孩子的帮助)。

    举个例子: "儿子,我看到床上的两只脏袜子,我不太高兴,因为我看重整洁。”

    “你是否愿意将袜子放进洗衣机?”

    这个例子里:

    我看到床上的两只脏袜子––是观察。

    我不太高兴––是感受。

    因为我看重整洁––是需求。

    你是否愿意将袜子放进洗衣机––是请求。

    语言是窗,别让它变成墙!

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