曾经以为工作的意义就是在于努力肯干,率先垂范,亲力亲为,遵守规则纪律认真就能做好,后来发现了自己的天真和幼稚,事情并不是真的如此简单,如果用员工思维去考虑,这种情况一般不会有错误,毕竟员工做的是“点”上的事情,不用考虑更高的层面,而作为团队领导者考虑的却是“面”上的关系,前面的那些都只是基础,可以说重要,但也可能会成为反面推动力,为什么这么说呢?难道工作不应该就是这样的吗?非也非也。
当焦点和中心变化了,那么最终的目的也就变了,工作是聚焦最终的工作目标的事情,所有的工作一定都有具体的工作目标,所以目标优先是第一要素,其余的只不过都是我们实现这个目标过程当中的过程和手段方法而已,这个观点一定要认清楚。其次就是过分的强调事情本身,反而会起到反面作用,领导最主要的作用就是管理人,通过对人的管理来不断扩大自己的管理幅度,就好像一个公司要有总经理和几个副总经理一样,总经理管理的重点其实就是只有几个副总经理而已,所以缩小到一个团队也是一样,事情非常的多,那么团队的领导管理的就是团队成员,团队成员去管理各自的事情,道理其实是一样的。所以对于人的情绪感受和真实需求的把握是一个团队领导者需要的,如果没有团队领导者的洞察力,工作很难开展,尤其是面对一个有困难的项目的时候,很难把握。
对于团队的管理其实就是对团队成员内心的一种驱动,所以每个人的价值观塑造非常的重要,没有经验的管理者一来到新团队的时候第一件事就是做事,努力的执行每一个细节,殊不知却无形中走入了一个怪圈,事情越做越多,越来越难,人越来越难管理,其实这个就是因为没有从内心价值观驱动开始引导造成的,我们每一个人做每件事都是有原因的,这个事情是否能持久的做下去必须要经过他们的价值认同才可以,否则就变成了应付和简单的执行,其实我们更需要的是员工的思考力,而不是简单的体力劳动,如果需要的只是体力劳动者,那么我们就雇佣钟点工好了,对吗?
所以在找寻和塑造员工的价值认同上是值得我们投入精力和时间的,也许有人会说给员工提供培训,其实那只是短期的,而且非常难实现,毕竟耽误时间还有花费成本,凭我多年的培训经验来看,最理想的培训就是日常的沟通和交流,这个时候无形当中导入自己的价值观与大家的融合在一起,这个才是真正的有价值和意义的培训,无论是开会还是闲聚,只要有机会在一起,都可以进行这种价值观的融合,所以一个团队的领导者决定了这个团队的方向就是这个道理,价值观正确的领导人带出来的团队慢慢就会走入正轨,例如我们熟悉的日本管理大师稻盛和夫先生,他对于事情的看法和观点影响了他的下属,所以才能将一个濒临倒闭的日本航空带入腾飞的正轨,这些奇迹的创造不是因为他本人的技术能力如何,而是因为他做人的正确价值观。
光有价值观其实还不够,自己还需要掌握方法论,人的方法学习很重要,如果自己做一件事感觉很忙很累没有乐趣,那么第一要思考的是方法出问题了,这个世界上所有的事情都应该是轻松愉悦的,能找到乐趣的,所以我们一定要找寻那个轻松达成目标的方法,我们自己有方法才能让团队的成员有方法,这些都是非常重要的,目前来源最多的两种途径就是读书和跟别人学习,同时一定要掌握一门技术叫做:教练技术,摆正自己的位置,与同事平等相待,很多的事情能被人主动推动并坚持做下去,是因为人都希望通过自己的努力来确认自己当时的想法,这就是创业的人为什么激情动力和坚持永远胜过打工的人,我曾经有一个员工,上班时有迟到,工作照片也偶尔伪造一下现场证明自己打卡,当时很多的关于家里照顾孩子的理由,后来离职之后自己创业,每天正能量满满,带领自己的团队打拼,准时在微信圈内打卡报到,这是为什么呢?这个值得我深入的思考。如果当初更多的是用教练技术,让大家经常在一起分享讨论,让大家自己提出问题发动大家自己去解决问题,这种方式方法会不会改变局面呢?所以用教练的技术去引导员工,而不是用简单的命令去要求员工,这一点是确保他们长期自我运作的恒久动力,如果忽视了,再好的团队都会被拖垮,所以说一个团队的带头人很重要,说的就是这个关键点。
团队的管理者能给团队的是希望,要用人性去管理团队,用心去管理团队,当你关心你的团队成员做的累不累的时候,那么他们飞得高不高其实是前者的自然表现而已,认清了这个事实,再运用教练技术去进行沟通,做到看破不说破,多提问引导,多让大家制定自己的目标总结复盘反省自己的方法(这一点要有规律性才会生效),这样慢慢的就会找到团队提升的方法。
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