我发现，只要你想生气，哪天都有生不完的气 。
早上还没睡醒就被微信语音吵醒了，要订一款蛋糕，一看是老顾客，在她选好款型尺寸之后给她优惠了十元现金，想着薄利多销嘛！
立马起床洗漱好，早饭都没吃开始给顾客做蛋糕，做好了给她发微信说可以过来取了，她又说10点多让给她送过去，我想着附近还行吧，老顾客了，谁知道她一报地址不是上次那个地方了，说她们搬家了，挺远的，离我店快二十里路了。
我就想跟她说那个已经超出免费送货的范围了，这款本身给她优惠得已经差不多了，送到那估计够个本钱，话还没说出口呢，她说她在上班，中午不方便回去，两个十几岁的孩子在家，给我发了个位置，让我给送过去。
我心一软，想着送就送吧！就当是给人帮个忙了，把路边卖桃的摊位收了，锁上门去给她送蛋糕去了。
送到她家，蛋糕递给两个孩子，我给她发了个视频，说已经送到了，她就我发了微信红包，这单算是结束，够个本，我调头开车回店里。
刚到家没十分钟呢，就收到了那个顾客发过来的视频，是那款蛋糕，紧接着语音就发过来了说你的蛋糕做的太低了，而且做的很不好看。
我仔细看下图片，感觉是比之前的薄些吧蛋糕胚，所以做出来看上去有些低了，人家说的是事实，就想着跟人家道个歉，补偿个小礼物，维护顾客最重要嘛，要不退给她个小红包也行。
道歉的话还没想好呢，她一连发了好几个语音过来，我一条一条的听，没一句好听的，说哪有你这样做蛋糕的，我妹之前在三岔口卖的怎么怎么样，看你做的是什么呀！
她最后一句的口气特别特别不友好，我一听也火了，想着回她几句的，想了想话还是说不出口，就发过去了一句话：特价款就是这个样。
她那边也不说话不吭声了。
过了几分钟我觉得我说的话可能欠妥，还是想着怎么补偿她下，又打开了她的微信对话框，先诚恳的道了句歉发过去，却发现我已经被她删除好友了，我就点开了她的朋友圈，她朋友圈陌生朋友可查看十条动态。
赫然发现她几分钟前发了一个蛋糕图片，配文：✘✘小天使蛋糕坊做的蛋糕太假气，钱掏的多不说，东西除了插片奶油水果都不新鲜，往大家相互转告，不要去她店里做蛋糕。
我一看气炸了，如果我做的真的不好你会几次来我店里做蛋糕成为我的老顾客吗吗？这款我专门给你定了特价，而且还那么远送去，你就朋友圈里这么说我的店呀！这不成心的毁我生意吗？
刚好有她的电话号码，我想电话打过去理论几句的，又不想跟那种人吵架，就给她发了个信息过去，在气头上的我语气也很不友好的跟她说：你掏不起钱卖好的就别怪别人，一个劲的图便宜还想要好的，想的美！不要觉得你是顾客我是店家你就在我面前高高在上，我就得在你面前低声下气，像你这种人一年做365个蛋糕我还不做你生意呢！你觉得三岔口那的好你就去那做去吧！
发完我就把她也列入黑名单了，真的太可恶了，挣那么一点钱，我还要受你的气啊！爱谁谁去！
做生意顾客是上帝，也知道有条规则是顾客永远是对的，如果顾客不对，请参看第一条。
但是，有时候，真的是忍不了了。挣那么一点钱，忍受那么多气，大不了爷我不伺候你了。
当然，好顾客还是不少的，愿以后无论是经营者还是消费者谁都不会再为难谁。
网友评论