解决之道的目标是来访人真正想要的，在达成目标时，来访者才会产生高度的幸福感与满足感。
焦点解决咨询师不要设定来访者的目标应该是什么？也不要假定来访者目前的抱怨一定的和睦创伤体验链接，如此才不会自动化的带领来访者回到过去的伤痛体验中并深究。
焦点解决咨询师对来访者的负面叙述，除了持续保持理解接纳的态度外，还会以建设性的焦点解决之耳来倾听，从中挑选出来访者的优势资源应对方法并予以反映和肯定。除此之外，咨询师还会共情的反映来访者不想要继续发生之事，建议重新建构的角度引导来访者思索。取而代之的，希望出现的是什么？
一些来访者包括经历过创伤者，可能会提出一个很大或过于理想的正面目标。但是焦点解决的咨询师不会直接评价该目标的现实性。而是会持续的通过好奇与身后一步的姿态与来访者继续对话。随着会谈的进行，来访者常会慢慢明确自己真正想要的目标，也会逐步修改先前提出的浩大目标，使其变的具体可行。
焦点解决，希望咨询师能非常细腻的陪伴来访者，同时慢慢的将其知觉的焦点转移到复原力的方向。
由于一个人的未来是可以被创造与在协商的，来访者将在会谈历程中逐步厘清与建构个人想要的目标。
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