【材料】《资治通鉴》周纪一
文侯与群臣饮酒,乐,而天雨,命驾将适野。左右曰:“今日饮酒乐,天又雨,君将安之?”文侯曰:“吾与虞人期猎,虽乐,岂可无一会期哉!”乃往,身自罢之。
【译文】
魏文侯与群臣饮酒,奏乐间,下起了大雨,魏文侯却下令备车前往山野之中。左右侍臣问:“今天饮酒正乐,外面又下着大雨,国君打算到哪里去呢?”魏文侯说:“我与山野村长约好了去打猎,虽然这里很快乐,也不能不遵守约定!”于是前去,亲自告诉停猎。
当我看材料看到这里,我不由感叹,哎这个魏文侯真是个守信之人,不过细想一下发现里面其实魏文侯做了一场秀!
人与人之间相处,什么品质最重要。个人觉得诚信最重要,诚信的根本作用,不是说这个人品质有多高尚,而是说明一种行为结果的可预期。这是降低人与人之间沟通成本的方式。
举个例子,你和一个人谈一笔生意,商定好某个价格和流程,这个时候是否要签合同,你产生了疑虑。如果这个人以前有过不诚信的前科,甚至压根就是不诚信的人,你一定会签合同来约束他。如果这个人向来很诚信,你当然也会签合同,只不过你更放心和这样的人相处。
现代社会有合同约束,或许能够起到一定用处,但是在古代就只有靠个人品质了。那么,你怎么让别人知道有言而有信的品质呢?这里魏文侯就是通过这场秀,让别人知道他魏文侯言而有信。
如果让你来,你会怎么做?估计大多数人可能就是答应别人的事情说道做到。这么做不是不行,只不过是一个长期过程。如何快速让别人相信你,这招就不合适了。
来看看魏文侯怎么做的。
第一,失约成定局,天公不作美
魏文侯和人喝酒,喝到一半下雨了,然后才想起来,原来和一个小村长有约要去打猎。这里突出两个问题,第一,魏文侯失约了,放了小村长鸽子。第二,天气在下雨,造成环境恶化给失约提供理由。
第二,众人给台阶,失约合理化
魏文侯要去履约,众人表示,现在下雨、你又是国君,干嘛去呢?不如留下来饮酒作乐吧。这里突出了三个问题。第一,客观理由环境的恶化。第二魏文侯身份和小村长的巨大差距。第三如果魏文侯失约能够获得利益(精神享受)。这些人这么说,其实就是给魏文侯一个台阶,让他觉得失约没什么。
第三,坚持履承诺,亲自去解释
但是,魏文侯拒绝了,而是说约定好的事情,就算再难说道就要做到,于是就去了。
司马光写《资治通鉴》和他老祖宗司马迁写《史记》都是一个德行,要么不写,要么写了的事情就很有重要很有意思。
【启发】
好,从这里开始,推导出一个让别人相信你的套路和方法。
首先,你要答应别人一个要求,这个要求要有点超常规(看起来有点不是很合理),或者是单向的,亦或者是你和别人做交换让别人先做到。
其次,当别人做到之后,你要履约,这个时候出现了其他环境变化,造成履约的困难。
然后,有人出来说,你可以不履约或者打折履约,并给你例举一堆理由,让你觉得可以不履约。并且对方也理解你履约困难,认为你可以不履约。
最后,你坦然说,既然答应了就要做到,哪怕再难也要做到。而且你还真就做到了。
之后,你说的话,别人对你的相信程度就会极大提升。
这样才算一个完整的立信过程。其实商鞅变法的徙木立信也是如此。如果只是平平常常的履约了,那没什么。只有制造你履约过程的曲折,超出别人预期,你的立信才算是成功,别人才会相信你。而有了信任之后,合作起来就容易的多了。所以在《战国策·魏》中,描写魏文侯这段最后有六个字“魏于是乎始强“,即魏国从此开始强盛起来。其中寓意不言自明。
人的立信也是如此!
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