你有没有过这样的经历，在对方犯错的时候，直接当面指出对方的错误，对方理解了你的话，可就是不承认自己错了，然后还用语言攻击你，让你难受。
我和我父亲就曾经发生过这样的事情，比如他在我开车的时候指路，自己话说不清楚还乱吼，我就直接指出不要吼，不会慢慢说吗？顶了一句嘴，然后他的吼声就更大了，好像声音越大越有道理一样。。。
其实这不是个别现象，讲个的故事。查尔斯的钢铁公司有明确的禁止吸烟的标志，可是他的员工还总是偷偷摸摸地聚在禁烟区吸烟。一天查尔斯碰巧撞见了，设想你是他你会怎么做呢？是狠狠地批评他们说不对，还是会把禁止吸烟的牌子只给他们看？
这只会让对方觉得难看，从而怨恨你。
查尔斯做了这样一件事，他不动声色地走上去，给每个人发了一支烟，并对他们说：“我们去外面抽吧”。这些工人当然不会跟他一起出去抽烟，而是说：“啊，我们忘记规定了，希望你能够原谅”。我们能体会到他们内心的复杂感觉，为自己的错误而内疚，又为自己没有受罚而庆幸，同时也对查尔斯先生更加尊敬他们以后再也不犯同样的错误了。
其实，当别人指出自己的错误的时候，尤其是毫不避讳地指出后，一般人都无法接受。他会产生一种不可思议的力量，迫使他拒绝接受你的批评，尽管他知道你是为他好。
心理学家指出，这这种力量很大一部分是因为自我认同感的作用。当自己所相信的东西被质疑或者否定的时候，就会产生一种焦虑感，觉得自己自尊受到伤害，甚至安全受到威胁。
你想想，你要产生了这种感觉，就算对方说的是对的，是为你好的，你会想要接受对方法想法吗？
所以，想要说服一个人，直接当面指出对方错误，是说服不了对方法。这就是相当于当面批评对方，没有人喜欢。
此时我们就要做的，只需换一种表达方式就好。
举个例子：加布尔请来很多技术很好的工人装修，但是工人在装修之后，把房子遍地是木屑。此时女主人想了一个办法，她不动声色地喊来孩子，一起打扫了木屑，然后在第二天来看工人的时候，高兴地对他们说：“你们昨天把院子清理干净了，我很高兴，这比以前的院子还干净得多”。
听到这些话后，工人们也很开心，意识到了干净的重要性，以后都会把木屑堆在院子的角落里。假设一下，倘若他的夫人以雇主的姿态指责工人会怎么样？他们不会想改，只会回答是“没办法”。或者立马换一份人家工作。
柏拉图有一个教导别人的方法：“当你在教导别人的时候，要让他感觉不到自己正在被教导；指出人们不知道的事情的时候，要让他有一种我们只是在提醒他一时疏忽的感觉。你不可能教会他所有东西，你只能告诉他如何处理这件事”。
最后，联系一下之前的概念：“从行动改变自己”。我有一个教人的非常好的方法，就是假装自己脾气非常好，并在教人的时候，发出非常温柔的声音，语气，动作，这样指出我弟弟的错误，他会表示：“我改，我马上就改”。
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