谈谈感情

【学有所获】

1、营造安全沟通氛围的四种方法

塑造共同目的、对比说明、标注对方情感、道歉或拔刺。

塑造共同目的：

寻找共同的目标，让对方情绪平稳

对比说明：

是想说不是想表达

我是想讨论有关。。。但是不是说你以前做的不好

标注对方的情感：

了解对方being的状态，并描述出来，如果一次没有说的太准，那就继续说，直到说准为止

道歉：

对方被激怒了、炸了

道歉，表达刚才自己的所作所为是因为什么，但我不应该怎么样

拔刺：

在开始谈话沟通之前的技巧，降低对方的预期，把坏结果提前说，直到最后给适当甜点，结果容易达成。

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2、任何一个“不”背后肯定有一个“是”

a.真正能够让我们大家的讨论产生结果的，最后可以达成一个一致行动的东西， 反而是“不”。

b.好的谈判谈完之后会让对方产生控制感。

c.在生活中我们不需要太怕“不”这个字，当对方说出不的时候，很有可能是我们进一步深入去了解的机会。这就是你的发现型的心态。

d.有时候对方并不是错，只是跟你想的不同。

讲出对方的需求，但同时又满足自身需求的谈话。真正的需求不是情绪，也不是策略。

无论什么样的谈话或者沟通，谈的都是感情，自始至终都要去寻找联结，维护安全感。

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【学以致用】

从前

我一直想让小侄好好学习，因为虽然他的成绩看着还行，但是真正掌握的知识并没有看上去的那么多。

我总是一副说教面孔，怎么还不学习。你觉得你不学习的话以后做什么啊。

你看我这么大年纪了还看书。你知道为什么吗，就是因为姑姑从小不爱学习，学的东西太少了，现在所以恶补。

现在

拔刺:

姑姑现在想跟你进行一次沟通，但是沟通过程可能有点漫长，也可能会说一些你不爱听的话，你想跟我聊一次吗。

塑造共同目标:

我知道你也很想学习，姑姑跟你一样，对学习都不排斥，但是可能我们都会在学习中遇到困难。

那如果我们遇到困难了，你是不是也很想解决呢，我也一样，但可能中间很可能会出现放弃，因为总会有更难的问题出现，但是如果遇到困难就放弃了，我们怎么样进步呢。

对比说明:

我现在想跟你讨论如何更好的学习你才能更好的进步，这不是说你之前的努力没有用，只是讨论看下有没有更好的学习方法。

标注对方的情绪:

我知道你学不会也是会着急，但是你有没有觉得，如果你越着急的时候，你越静不下来心去记忆，去思考。我也经常会遇到你这种情况，不要着急，学不会咱们就先停下来看看自己是哪里出了问题，再进行下一步学习，不要因为学不会而浪费时间去着急，你可以出去玩一下都没关系，但是要保证每次的学习效率更好。

道歉:

姑姑虽然是很想让你学好，但是忽略了你的感受，之前对你的态度应该反思，姑姑错了，姑姑道歉，接下来的时间希望我们一起找到最佳的学习方法，让我们都一起进步，好不好。

小孩的很多习惯也是从家长或者比较亲密的人之间学习的，相信只要我们做好孩子的榜样，孩子也一定会越来越好!

做任何事情不要只看表面，只看到对方说的话，好好体会他们背后的需求，去体验，去感受，而不是想象，感受他人，感受自己，保持觉知，你将发现更多意想不到的收获。