今天听了张德光老师的 DISC 与团队协作,感慨很多,过去一段时间团队里的每一步似乎都在坑里,幸亏遇到 DISC 即使调整了ge
1.一群人的团队不一定走的更远,一个人不一定走的更快。从一开始过分仰仗专业,走的很快,不和人合作,
老马的故事,专业沉淀,人脉累计,500 强,4 个人分工,专业,市场开拓,精益生产,资产组织的大牛,2 年后业绩下滑,几位经营者出现分析,投资,分钱,多元化,精心交流都很困难,在你的团队写作
你扮演的角色是什么?
团队领导帕特里特兰西奥尼, 著名的圆桌集团的创始人,1997 年,帮助领导者改进团队协作,尝试《团队协作的五大障碍》
企业最根本的竞争优势来自团队协作,弥足珍贵,很难实现。组织不能实现良好的团队协作,有 5 种信任,
缺乏信任,不愿意敞开,害怕承认不足,害怕成为攻击对象,没办法建立信任
惧怕冲突,遇到问题,团队成员不敢进行意见上争锋,每次讨论的无关痛痒的话题
欠缺投入,缺乏冲突,缺乏热烈的表达观点的机会,很难做成有效决策无法形成统一的意见
逃避责任,由于计划和行动没达成真正一致,最认真负责热发现同事的行为有损于集体利益的时候问题也会变得犹豫不决,而不敢公开指出
无视结果,由于团队成员不能相互杜策,相互负责,把小团队利益放到集体的利益至上
从积极的角度入手,高效团队
建立信任,团队相互信任
掌控冲突,敢于直接辩论,不同意见
明确承诺,团队成员积极投入到决策中,并能够达成一致共识。
共担责任,对影响工作的行为的责任共同负责
关注结果,把重点放在团队的利益之上 ,
用 DISC 克服障碍
不容忽视的事实,每个人的行为都有倾向性。
C 区分看待成员的行为差异,
S包容悦纳每个行为背后的正向动机,高 D 是造成压迫感。是为了快速达成目标,完成目标
掌控冲突打下基础,一说冲突就被视为紧急,良好的关系离不开积极的冲突
要求团队成员,形成明确的冲突契约,共同讨论,全员都 鼓励和支持的行为,和不鼓励和不支持的行为,
每个人可以发挥自己的 I 特质,愿意发现。
当发现不同意见,变的更加 D 一点。
如果是领导者,是让 S先说。
冲突是承诺的基础,不发表看法就没办法承诺 ,追求绝对一致和绝对把握是不可取的,要求团队人员理解他人观点,S 特质,绝对把握,与其犹豫不决 不如大胆行动,果断行动 D 特质
团队写作,逃避责任,团队成员有碍于集体利益时,不敢指出,担心同事不能接受,关系好的不敢指出,不敢相互提醒,如果业绩下滑,就会指责,相互负责,促进彼此的关系。更高的期待,用高标准 C 特质,D 特质提出 。
人更容易关注个人不是团队,让团队关注结果,找第一团队,一个是你所在的团队,同事,领导,一个是你所带的团队,你自己的团队,哪个是第一团队,你是第一团队。团队失败,个人结果就不会很好。每个团队成员发挥 D 特质,奖励团队成员。和公司目标一致,实际设立奖励机制,集体奖励和个人奖励的权重。要克服某一种和多重特质,适时地调整自己的特质。
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