文/菲比仙人掌
最近我在看 《沟通力法则》。这是一本干货类的书。短短10天,我都觉得自己的沟通力上升了一个台阶。
开篇,作者高屋建瓴般的提出的沟通力法则的五步骤:第一步,保持积极心态;第二,开始思考;第三,建立良好的人际关系;第四,选择合适的用语;第五,准备一个B计划。
我的书这本书就是告诉你,要怎样去沟通。我读了四章下来,我发现其实每一步需要多思考和多练,我也发现自己以前在沟通中存在着很多问题,甚至不知道沟通是为了什么。
这本书非常值得一读,我收获了几点。
01 想出书,可以学习本书作者:多写干货文,出干货类的书。
这个想法其实是齐老师感悟到的,在看完这本书后,我发现她说的特别对。
按书中内容方法做,上手比较快,使用价值比较大。 当你读懂一本书,你就get一项小的技能。而当你能够完全的消化这本书,那么这个这个技能,就会问你的职场加分。
02 高沟通力的指标是能实现共赢。
我们平常中的沟通有交换信息、价值互换等作用。同样一件事情,高沟通力的人能够迅速找到他需要的信息。而不会说话的人,总是磕磕巴巴也不知道该怎么办。
那么,到底怎么样提高我们的沟通力呢?
首先,我们要明白沟通的基础就是要和对方的大脑对话。
换句话来说就是要彼此在比较理智的情况下对话,你也要通过换位思考和同理心去理解对方。
作者研究沟通力过程中,采访过一个经验丰富的人质谈判代表。当作者问他是如何准备谈判的时候,他得到:如果我要去和一个人谈判,在我们开始谈话之前,我会先离开独自呆一会儿,想自己的家庭,没看到妻子和儿子,想象回到家,在厨房的桌子上发现一张我的家人给我的告别信,想想那是一种怎样的感觉。
那这个例子真的就比较充分的,去告诉我们,什么叫做同理心,就是要把自己的脚放进对方的鞋子里,去感受对方的感受。
这个人质谈判代表能够站在劫匪的角度去思考他 的感受、行为和意图,这对后续的沟通是非常有帮助的。
03 做好人际关系能提高沟通的质量 。
读了这本书,我就发现自己想要别人理解我,想要更多的朋友,可是平常就不爱开口,这是个很大 的问题。
那我觉得这本书就是在搞无我,搞好人际关系也是对沟通有帮助的。最近,我也试着简单热情地问别人今天的状态,还有生活的一个情况。
白掌04 要保持一个积极的心态。
我们平常不管去商店买衣服还是去买任何一种产品,那销售人员一定是热情满怀接待我们,会去从我们身上去找优点。
没有人有义务透过你负面的情绪去了解你,疏导你的情绪,再和你合作、共赢。
当我们的负面情绪来的时候,要懂得及时处理和清空情绪。
作者也提供了很多保持正面情绪的技巧。比说运动、睡眠、饮食、冥想等。
这里有一个特别棒、特别实用的小技巧,能够帮助你创造一个自己的谈话氛围,就是每次在和对方沟通的时候,我们可以至少使用三个积极词汇,比如谢谢、真好、真棒、真不错 、快乐、美好、聚会、放松……
我们对每一本书的总结就像海洋里的一滴水,这样日积月累下来,那些一点一滴最后就变成我们真正的方法和智慧。
齐帆齐微课50,本文:1153字。累计52,620字
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