16.1
让我们先回到写报告给大家带来的恐惧。
也许是因为报告似乎是比较少用到的沟通形式。
也许大家不喜欢写报告的另外一个原因是，“报告”似乎总是规模庞大而难以征服。
首先，我们已经学到，就连要让最简单的沟通活动有效率、有效果，我们也需要在事前做好充分的思考与计划。
另外，我们至今学到的沟通原则，特别是写作时该遵守的原则，不只适用于写信，也适用于写报告。
最后，是报告长短的问题。
16.2
报告用来传达信息或建议，就是由一个收集和研究过事实资料的人，传达给因特定目的而要求这份报告的人。
16.3
不管是什么形式的报告，事前都要经过计划，并以适合对方（读者或听者）及符合其目的的方式传达给对方。
16.5
被要求写一份报告时，一定要弄清楚报告应该涵盖什么内容，以及为什么要涵盖这些内容。
如果你不清楚你的“职权范围”，那你就必须去跟要求你写这份报告的人或委员会问清楚。
16.6
“前言”的功能是让读者为报告本身——也就是主体部分——做好准备。
报告的主体部分就是报告本身，也就是前言和结语之间的部分。
结语部分的功能是在最后以简短清晰的方式呈现该报告达到的结论、提出的建议，或是任何按逻辑关系产生的结论。
16.7
我们知道报告可能有各种不同的形式，不过只要你的报告不是填在表格里，或是需要特定的格式，你就可以自己安排报告的格式。
标题对眼睛是一种辅助，对理解也是一种辅助。
所有分段、分节的目的都在于分开不同的元素，但同时也把这些元素连接起来。
具有相同功能、但是规模更大一点的，就是“功能性”段落。
要不要把标题编号，是个人习惯或用法的问题。
16.8
标题页是读者与报告最先接触的地方，因此这部分要好好花心思设计版面。
报告的标题应该简短，让人一看就懂，而且还要够明确。
授权部分通常会引用委员会的指示，说明进行此调查报告的目的。
目录方便查阅，也方便读者找出特定的部分阅读。
表格与图解目录不但方便读者查阅，也有助于在装订之前检查书页的顺序正确无误。
在性质一般的报告里，例如公布给整个专业领域或一般大众，而非只针对某个团体的报告，有时候会有序言这个部分。
在调查和完成报告过程中提供过协助的人，不管是机构内机构外，通常要指名道姓表示感谢。
摘要就像是整篇报告的迷你版，总结了其目的、结论和建议等。
16.11
许多报告最后没达到预期的目的，就是因为作者自以为很清楚报告的目的。
每篇报告都有其目的，在开始研究资料前，你一定要很清楚报告欲达到的目的。
16.12
永远选择最适合该报告的资料来源与研究方法。
16.14
撰写初稿是打草稿的阶段。
尽快把初稿写出来，最好是一次就把整篇初稿写好，或者至少一次把一个部分写好。
这份初稿，不管是手写还是打出来的，最好用两倍行距，而且只写或打在纸的一面，不要用双面。
16.16
不管你是已经把报告打在计算机里了还是要请别人帮你打，在完成最后的完稿与呈交报告的日期之间，你都应该留下充裕的时间，以进行打字、校对、改正、复印和装订等工作，尤其要尽量留时间给打字、编辑和校对。
在最后的修改润色阶段，要特别注意报告页面的整体外观和版面。
假设你的报告现在保存在一个文字处理软件上，那么你可以就这样把报告直接印出来，也可以利用排版软件给报告一个更精美复杂的版式。
如果需要印制更多份印刷报告，那你就要考虑用哪种方式印刷最理想。
16.17
你应该能够从中了解到，报告的外观就跟报告的内容一样重要，两者应该相辅相成。
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