一个正直的人,大家都愿意和他接触,他坦诚、热情、表里如一、坚守承诺。所以,一个优秀的销售人员,一定要让顾客认为你是一个待人热情、信守承诺的人,从而达到情绪同步,同步才能交流,交流才能交易。
销售人员如何迅速与顾客建立信赖呢
A、从形象上给人信赖,销售人员最好穿上公司制服、戴上胸牌和工作牌,形象端庄,举止文明,这样能很快获得好感。
B、销售人员不要过早介绍产品,因为产品是你的专长和领域,消费者会产生防备心理,你说得越多,他的防备心就越强,越不容易建立信赖。
C、销售人员要从顾客熟知的事情入手,比如股票、化妆等,多鼓励赞美,从而引起共呜,共呜点越多,信赖感越容易达成。
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