看了黄老师三节课的视频之后,作为一个即将入职的运营小白,很受益。下面是自己对于运营自己一些简单的认识。
一、对互联网运营的认识
运营是什么?我认为是:主要在内容、用户、活动三块,使用各种方式去运营产品。而最重要的我觉得是用户运营,前期通过制造短期价值,吸引用户来使用你的产品,后期通过深入用户的心智去维系从而使他们长期使用。而核心在于什么呢?要有用户导向型思维,去爱你的用户,甚至自己就好像变成了用户中的一员,这样你才会懂你的用户需求。
二、职业分工
互联网运营很杂,像对于小型公司来说,会没有那么明显的界限区分,我觉得对于小白来说,是会比较快全面地去了解运营的各个领域,这时候你要注重的是自己事务管理能力。至于精细块的培养一定要自己去找好方法去进修。而对于成熟型公司就会有很明显的模块,并且都比较精专,所以是会对于个人的核心能力的培养很有帮助的,这时候你要注重的是明确好自己的核心发力区域。由于产品本身和与运营的每一块领域也都较为成熟,所以对于小白来说,是个好的学习成长平台,一定要脚踏实地地在好的资源上打好地基。
职业分工主要包括内容运营、用户运营、活动运营,其他的主要是渠道推广运营、新媒体运营、产品运营、社区运营。
每一种职能我觉得都有特定的重点。内容运营就是在于内容的来源,用户运营在于维系,活动运营在于拉新,渠道推广运营在于资金的投入产出比,新媒体运营也在于拉新。
总之,在每种职责上,如果有明确自己的目标导向的话,会更好地投入工作,给工作成果带来高的效益。
三、对运营人的职业发展的理解
互联网运营的一个晋升路径应该大致是:运营助理(1)-运营专员(2)-运营经理(3)-运营总监(4),所以我也将其看成是四个阶段的进阶。我姑且标注为1234。
看了张亮的《运营之光》之后,再结合三节课的黄老师的课程,我觉得:
首先,1阶段,从做好运营这件事本身出发,写文案做内容、线下活动的张罗和推进、核心用户的互动和维系、这些都是运营需要掌握的一个基础能力。
而从1进阶为2在于执行力转化为独立性。怎么说呢,就是作为运营助理应该会熟悉操作整个产品运营的运作,先会使用上战场的“武器”。而运营专员呢,就是可以给你一个事务,就马上会使用“武器”去打战。需要自己对武器反复的练习和对独立承担事务的经验,并且把这件事独立做到8分。
而到达2运营专员这个阶段时,就是致力于培养核心能力了。用张亮老师的话来说,至少有3-5年以上的工作经验,熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营,熟悉各类产品形态,有能力通过各种运营手段拉升一个产品大部分的主要数据,同时还可以做到跟产品的沟通无障碍,甚至可以出一些简单的产品方案。当然这个年数就是取决于自己的努力程度了,我希望都是3年达到。
至于第3、4阶段,因为小白还没有比较清晰的感知,所以只能先粗略地确定一个方向。
第3,运营经理阶段,主要就是能带领一个小团队了。这就是在于多了一个领导力的提升了。
第4,运营总监阶段,就是在第3阶段的领导方面的能力再加强了。主要差别我觉得在于认知和格局。
加油,运营喵不再只会卖萌谋生计。
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