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微信回复“嗯”被老板批评:工作技能,不仅要“会说话”,还要“会打

微信回复“嗯”被老板批评:工作技能,不仅要“会说话”,还要“会打

作者: Alina霖子 | 来源:发表于2019-06-07 12:51 被阅读23次

    这两天刷到一条热搜,让人哭笑不得:

    老板给这位员工安排工作,

    员工回了一个“嗯”,

    结果被老板教训了。

    这位员工随后在网上发了截图,

    并声称自己想辞职。

    没想到的是,

    网友们几乎全部都站在了老板的一边,

    称赞老板说的对。

    其实可能也有很多人觉得这位老板有点小题大做,“嗯”对于一个疑问句来说也是一个肯定的回答,怎么就不行呢?

    但是当我们站在老板的角度,交代下属工作的时候,如果收到的回复是“是的,都安排好了,您放心”,相比于一个简单的“”,是不是能让人心里感觉踏实舒服许多呢?

    01

    学会说话:做一个主动汇报的人

    从这一个简单的对话截图上来看,我们就可以发现这个员工连最基本的工作汇报都不会。

    职场上,当老板问你工作进展的时候,说明他是有一些疑问或者担心的,这时候不应该等着老板给你抛出一个个问题,而是应该自己先把情况主动汇报给老板,站在老板的角度,把可能让他担心的问题都汇报清楚,告诉老板你应对问题的解决方案,打消老板的顾虑

    如果摊上一个事无巨细、喜欢亲力亲为的老板,更应该在工作中学会时刻向老板汇报项目进展,让他了解所有的细节,要想得比老板更细致、更周到,才能让老板放心,觉得你是个靠谱的员工。

    其实做老板和领导的人,都喜欢所有事情在自己的掌控中,这种“掌控感”是他们权利的一种体现和象征。所以,懂得跟老板沟通,学会汇报工作,给予老板这种“掌控全局”的感受,是最基础的职场技能了

    02

    学会打字:用文字展示积极的情绪

    “呵呵”、“睡了”、“洗澡去了”被列为女神跟屌丝聊天中的三句典型的表达拒绝的句式。

    “哦”、“嗯”、“好吧”、“知道了”等等,也可以列为工作中跟同事或领导聊天的消极句式。

    当微信已经从一个单纯的社交工具演变成了一个工作交流的平台,“会打字”也跟“会说话”一样,成为了我们日常工作中的一项必备职业技能。

    文字本身是没有感情的,但我们在用文字与人沟通的时候必须要传达一种积极的工作态度,要让对方感受到你的用心和支持。

    “好的”、“收到”、“明白”比“哦”、“嗯”、“知道了”要好很多,但我们还有两种方式可以表达得更好。

    一种是善用语气词。比如,可以用“好哒/好呢”替代“好的”,“明白啦”替代“明白”,“妥妥滴”替代“知道了”,让对方感受到你的情绪是快乐的。

    就好像讲话的时候要微笑一样,用打字来交流也应该在适当的时候用一些语气词,让对方感受到跟你交谈的氛围是轻松愉悦的,能感受到你积极的态度。

    二是尽量多打些字。比如,用“老板放心,我都安排好了,您早点休息吧”替代“安排好了”,用“谢谢你的通知,辛苦了”替代“收到”。就是这么简单的多打几个字而已,却能让对方感受到你的用心和体贴。

    微信聊天也好,工作交流也好,最忌讳的就是别人发来一大段,你就回复几个字。让对方觉得你非常不上心。所以加上工作细节的解释也好,加几句关心的话语也好,都会让别人觉得你是一个值得信任、细心的人。

    03

    学会珍惜职场贵人

    回到这个热搜事件上,为什么有那么多网友们称赞这位老板呢?

    职场中有两种人可以称之为“贵人”。

    一种大家都知道,就是不吝赐教的前辈。尤其是对于初入职场,或者刚踏入一个全新领域的新人来说,有一个有经验的领路人,愿意倾囊相授他所拥有的技能或知识,愿意点拨你、指导你、帮助你成长,这种人是最应该珍惜的。

    很多新人都是自己爬模滚打、头破血流才明白一些职场道理或学到一些实用的知识技能,前辈的经验教训是非常珍贵的。

    社会这所大学,纯靠自学,没有谁有义务“教育”你,如果遇到了,应该学会感激。

    另一种是工作能力强且人品好的同事。大家都知道,职场如战场,交友须谨慎。人品很重要,但工作能力也同样重要。遇到工作能力强,办事效率高,人品又很好,不搞小动作、没有坏心的同事,也是职场中的贵人。

    与这样的人共事、搭档或合作,不仅会让你从对方身上取其优点,同时合作还会让你自己的工作事半功倍。

    当踏入职场之后才会发现,同样的年龄、同样的学历,可人与人之间的能力差距真的太大了。“常与同好争高下,不与傻瓜论短长”。多跟聪明有能力的人接触,也是提高自己的一种方式。

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